中国连锁经营协会（CCFA）主办的“2022中国国际零售创新大会”正在深圳火热举行中。7月27日，在本次会议的平行论坛——“云徙专场”中，中国连锁经营协会秘书长彭建真发表了致辞。

以下为彭建真致辞，云徙科技整理发布：

整体上来看，今年零售行业还是面临比较大的挑战。最主要的原因是，大家对未来的预期不是很明确。另一个原因是，消费信心受到影响。不过我们也看到，在这样的环境下，企业数字化转型的步伐还是比较坚定的。CCFA（中国连锁经营协会）大概在2016年开始关注数字化转型。数字化转型第一阶段，企业的需求比较单一，很多零售企业的客流非常快，所以是想建立第一个新的渠道，在营销上触达消费者。但是今天可以看到，仅仅满足了把业务搬到线上去，或者仅仅触达了消费者还远远不够，到了现在第二阶段，真正核心的是用数字化技术帮助企业降本增效。

云徙提出了一个“全链路营销数字化”解决方案，这是未来整个零售行业数字化转型的一个方向。这个方向更主要的，不光是建立渠道，更主要是帮助企业打造数字化的能力，包括组织转型、人才培养上的建设。建设完这些能力后，还要连接中台，最后在具体的应用场景上应用到这些数字化技术，真正帮助企业降本增效。

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