2021年是我国“十四五”规划的开局之年。在国内整体经济运行、疫情防控、消费需求改善等方面保持良好势头的基础上，家电行业虽然运行趋势良好，但也仍要继续加强抗风险能力和提升核心竞争力。对于热水器行业来说，为应对新挑战，也必须以创新理念满足消费需求，以核心技术引领市场，走健康化、智能化发展路线，强化精品战略，用品质和服务赢得未来。

2021年7月14日，由中国家用电器研究院指导，全国家用电器工业信息中心支持，环球家电网和《家用电器》杂志主办，苏宁易购集团股份有限公司战略合作的“‘浴’未来，‘健’起航——2021年中国热水器行业高峰论坛”在青海省西宁市召开。本次论坛广聚行业专家、企业精英，共话发展新动态、新趋势，打造市场突围新动能。

中国家用电器研究院副院长葛丰亮首先为论坛致辞。他指出，未来消费者对热水器产品还会提出更高要求，会有更多的消费者希望，可以通过一些迭代升级的热水器产品来提升居住空间价值、提升舒适沐浴体验。因此，热水器产品除了要融入更多新颖、个性化元素来吸引消费者之外，还要能切实解决消费痛点，用“硬核”科技来提升沐浴舒适度。

突如其来的疫情，为热水器产品的健康化发展按下了加速键。中国疾病预防控制中心环境所原副所长、医学博士白雪涛认为，所谓健康功能热水器就是在保障节能环保基础之上，充分利用、发挥热水器自身设计所具有的各种防止、控制污染的技术，包括原水净化、消毒、除余氯、除异味等，合理科学使用，最大限度地降低使用者污染物暴露的风险，从而达到预防疾病、提高人体健康的目的。

“碳达峰”、“碳中和”作为今年重要热点之一，深受各行各业关注。对家电行业而言，节能减排势在必行，布局绿色产业链成为大势所趋。会上，中国质量认证中心产品六部部长骆明非表示，我国当前以高能耗产业为主导的产业结构导致单位GDP的能源强度居高不下，从技术到产业链，工业领域进一步的减排脱碳需要进行更为深层的变革。

清华大学艺术与科学中心设计战略与原型创新研究所执行所长蒋红斌进行了关于“IP时代的PI战略”的主题演讲。他表示，时代背景下，青年群体消费观念转变，互联网时代消费模式带来新的挑战。产品生产者需要通过网络让消费者在短时间内对产品留下好的印象，因此高颜值与让人印象深刻的风格在产品PI管理中至关重要。

人工智能时代到来，智能化成为家电行业发展的一大趋势。会上，中国家用电器研究院应用技术研究所副所长赵鹏介绍了智能家电安全评价体系的构建。他表示，随着智能家电产品的网络化和交叉融合，其在安全性、可靠性以及互联互通等方面会出现新的安全问题，甚至存在安全隐患。因此，建立一个系统的、全面的智能家电安全评价体系是必要的。

青岛经济技术开发区海尔热水器有限公司技术管理部部长王圣贤从产品技术升级的角度，分析了海尔是如何突破行业标准引领热水器品质再升级。他介绍，海尔热水器始终确保高品质和可靠性，通过领先技术满足热水器产品在安全、健康、恒温等方面的用户诉求，持续通过生产工艺和产品升级让海尔热水器的性能得到大幅提升。

上海林内有限公司营业本部西北大区总监范士杰向在座嘉宾讲解了微纳活氧的概念，另外还重点介绍了具有深层清洁、抑菌杀菌、提升肌肤保湿度功效的林内BLU-X氧沐微纳活氧热水器，通过对产品5大功能、7大使用场景的解析，让大家了解到更舒适、更安全、更环保的沐浴新境界。

美的热水器一直致力于成为全球健康沐浴专家。美的厨房和热水事业部先行研究经理王明介绍了用户当前电热水器使用的痛点，并针对市场新需求，介绍了美的推出的行业首创“活水”技术，0死水沉积，让消费者在家庭淋浴中享受到“活水”带来的舒适健康，引领电热水器行业步入健康时代。

中国家用电器研究院生活电器检测中心厨卫大电试验室主任余洋谈到了“碳达峰”与“碳中和”对家电制造业的影响。他表示，我国要实现碳达峰、碳中和目标，时间紧、任务重，尽管家电业并不在今年首个履约周期涉及的企业中，但是国家通过市场倒逼机制，促进产业技术升级势在必行，家电制造业在之后几年也将率先纳入到履约周期当中。

中国家用电器研究院设计研究与评测中心部长宋力强从政策背景、测试评价、用户体验和标准研究四个方面，详细讲解了如何借助测试评价赋能家电产品技术升级。他表示，在政策引导以及消费升级的合力作用下，消费者对家电产品的诉求维度越来越丰富，通过用户体验、用户研究，可以让产品设计更加人性化、个性化。

根据国家统计局最新公布的数据，我国热水器百户保有量已经达到86.9台，整体市场已经进入到存量阶段。“我国热水器产品的国内销售规模在慢慢恢复，2021年一季度增长了38.9%，1-5月份，累计增长20.9%。”全国家用电器工业信息中心研究部部长宋敬学对2021年热水器行业趋势进行了分析，同时他认为，未来替换需求将成为热水器市场发展的主要动力，舒适化、健康化功能将成为产品标配。

本次会议还对优秀热水器产品和品牌进行了表彰。分别是：海尔马卡龙时尚浴室(ES266H-MKL5U1物联热水器、HR301ML物联马桶、MKLS6U1物联暖风机)荣获“2021年热水器行业智慧物联先锋”;美的储水式电热水器F6032-U+(HE)纤薄速热荣获“2021年热水器行业健康先锋”;万和颁芙滤净燃气热水器JSQ32-17SA5荣获“2021年热水器行业健康优享先锋”;万家乐燃气快速热水器JSQ30-16LX7荣获“2021年热水器行业智能先锋”;林内热水器PUS-16E73FBF荣获“2021年热水器行业技术先锋”;林内荣获“2021年热水器行业创新探索品牌”。

热水器行业正处在国内存量市场竞争趋向白热化的阶段，消费者期待产品创新和品质升级。经过疫情的洗礼，消费者的健康意识得以进一步加强，消费者对热水器的抗菌、消毒、杀菌等健康功能的重视程度大幅提升，对健康沐浴的关注度也达到了一个前所未有的新高度。因此，在家电市场整体承压运行的状况下，主打健康、安全、节能、智能的热水器产品将会收获更多消费者的青睐，这也将成为热水器行业升级迭代的主旋律。(作者 侯婷婷)

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