随着5G、AI x IoT等技术的大规模应用，家电产业也迎来了一波技术更新潮，与此同时，去年的疫情黑天鹅事件加速国内家电市场结构升级换代，越来越多的黑科技运用到我们的生活中。消费者费者对健康的迫切需求也不断地推动着产品的更新换代，冰洗市场也正进行着一场产品大变革。

TCL家用电器(合肥)有限公司产品经理余永刚强调：“我们在整个集团在用户洞察、需求研究上有互联互通机制，对真正满足消费者痛点的功能做开发。TCL冰箱洗衣机从去年开始启动精品战和智能战，智能战集中体现在灵悉系列产品，精品战主要是我们在极致的工艺上下了很大功夫。”

“懂你的极速制冷专家”多维升级

在疫情背景下，冰箱作为家庭市场储存和管理的核心家电，需求更为刚性，且用户的健康保鲜功能的重视达到前所未有的高度。去年下半年开始的全球大宗商品原材料价格普遍上涨，带动冰箱产业价格全面回升，健康、颜值、智能、大容量成为冰箱产业的溢价方向。在此背景下，国内冰箱市场孕育出新机遇。

TCL冰箱基于用户需求，不断实现保鲜的技术创新，加快产品结构升级的步伐。过去一年，TCL冰箱能够率先布局产品结构升级,在多门设计、使用容积、智能体验、极速制冷以及不同食物专属保鲜等多个层面发起挑战，让用户感受到TCL冰箱结构升级所带来的极致惊艳的消费体验。

余永刚表示“TCL冰箱定位为懂你的‘极速制冷专家’。两层含义，一是以用户为中心的产品设计理念和功能布置，真正解决消费者痛点;二是在智能家电、智能互联的场景上的懂你。”今年3月，TCL正式发布了灵悉C12全套系AI家电，其中C12急冷智屏冰箱成为家庭食材管理中心。

余永刚强调了C12冰箱的几大卖点：“冰箱首要是制冷能力，冷却速度越快保鲜效果越好;分类存储也是我们特色;我们还做到了33分贝超静音低噪音，行业平均噪音值是36分贝;今年在除菌方面也有突破。”

从今年AWE上TCL冰箱新品来看，延续了TCL极冷速冻的保鲜技术，专利技术的“蓝点魔盘””实现快速跨越冰晶带将肉类冻透，在解冻后营养、汁水不流失，口感新鲜如初。正负离子除菌净化技术、迅速除菌和分解异味，杀菌净味;冷藏区内置多个天目感温雷达，保持冷藏室温度恒定;十字对开门，不同食材合理分区。

TCL今年新品的另一大特色就是智能化场景的应用，余永刚介绍：“TCL能有独家的内容资源，另外从全场景应用上考虑非常全面。TCL灵悉系列突破了智能单品，做到了真正的互联互通。”

此次的冰箱新品还搭载了一块21.5吋智屏，同步集合了TCL 在屏上的技术、内容、运营等所有优势。冰箱里的所有食材都会针对种类、数量、保质期进行可视化管理，同时具备“健康菜谱推荐、影音娱乐”等功能，可更好地提高下厨乐趣，视频流转功能也可以做到随时随地电视、手机端内容延续至冰箱上显示，也可以通过冰箱控制家中其他家电，充分展示了TCL“智慧科技更懂你”的理念，展现“万物智联”的智能家居新模式。

从免污到分类 健康洗护更懂你

TCL冰箱解决了衣食住行中“食”的健康问题，而洗衣机同样以健康诉求为核心，在衣物健康洗护上作出创新与突破。TCL冰箱洗衣机很早就洞察到健康安全发展的新趋势，并致力于打造智慧健康的洗衣机产品。

余永刚介绍：“TCL最核心的技术源自于免污，主要解决的是用户洗涤二次污染的问题。我们今年推出的新品，在原来免污技术基础上进行升级，从注水盒抑菌银离子技术的使用开始，保证洗涤水是干净的，还有免污全封舱的结构、免污喷淋，再加上桶自洁、烘干，保证每一次使用机器都是干净的。”

早在2016年，TCL洗衣机在业内已经推出免污式波轮洗衣机，拉开了洗衣机免污时代的帷幕。2018年，TCL洗衣机提出了从“全免污”到“免污+”的战略升级。这代表“免污”已经从TCL洗衣机的技术标签上升至品牌战略，代表了TCL冰箱洗衣机对健康生活品质升级方向的理念。2019年，TCL推出了全新高端产品X10复式分类洗衣机。TCL X10复式分类洗衣机使用开创性的复式结构设计、无门封设计以及水封舱结构设计，实现了100%全免污，真正意义上解决了“二次污染和交叉污染”的难题。在2020年，也就是疫情来袭的这一年，TCL洗衣机已经实现“免污、健康、智慧”等系列洗衣机产品的自由，成为“懂你的分类洗护专家”，更有自带热力除菌功能的复式分类系列洗衣机、1+N分类洗护的桶中桶等代表产品。

作为TCL灵悉C12全套系AI家电中洗衣机产品的代表，TCL C12 复式分类洗衣机的表现相当抢眼直接延续了TCL P10“上波轮下滚筒”的复式分类结构设计，上下分类同步洗衣，轻松解决了当代用户的“分类洗护”痛点需求。不过，上筒波轮的容量从去年的1公斤扩大到2公斤，同时，该洗衣机的下筒容量也高达10kg。

“今年洗衣机的单机智能上做了很多工作。洗衣液自动投放、水质监测传感器等真正会为用户提供最合适的洗涤程序。”余永刚对今年TCL洗衣机基于健康洗涤所做的功能升级做了介绍。

基于“50℃恒温柔烘、热力除菌”等智慧科学洗涤功能，TCL C12 复式分类洗衣机搭载的智显彩屏让洗衣机实现了“衣净即停”提醒功能，洗衣机能够精准检测水中污渍含量，衣物洗净且没有洗衣液残留洗衣机便会自动停止洗涤，确保洗涤后的衣物始终保持“最干净”状态。储存和智能投放功能，可以根据衣物件数智能投放洗衣液，十分省心。

更值得关注的是，该款产品还可和家里的其他TCL智能设备进行互联互通，可直接用智能网关来控制洗衣机，同时还可以和手机APP实现互联，用手机来远程操控洗衣进程和洗衣程序等。

作为家居必需品，长期来看，疫情叠加消费升级，也促进了洗衣机市场健康升级、洗护升级以及智能化转型的步伐。从满足消费者的根本诉求入手，TCL分类式洗衣机从物理源头杜绝了内外衣之间细菌交叉感染、二次污染、深浅衣物相互染色等困扰消费者数年的生活痛点。TCL在产品在技术层面的不断创新与进步，直接推动了其复式分类洗衣机跻身高端市场。

余永刚表示：“到今年7月底，我们所有的滚筒洗衣机将全部迭代一遍，秋季产品还会有一个大的改观，还是围绕分类洗护、低温柔烘、快洗烘做升级。”

对于下一步产品的开发，余永刚强调了一个理念：“我们倡导真正把真材实料、精细化做工、便捷的使用给到消费者。围绕冰箱“深冷、极冷”，洗衣机“分类洗护”会继续做产品延伸，把产品线做丰富。”

TCL以科技为核心的变革，深刻洞察行业趋势与消费者需求，不做简单意义上的单品类产品功能的升级，也是简单的智能系统叠加，而是在用户需求的基础上，用技术升级迭代来建立连接，强化冰洗产品的本质，再糅合更高维度的AI x IoT技术，不但实现了产品在市场中的突围，还为产业的未来提供了标杆性的产品范例。

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