据产业在线、华安证券研究所公开的2020年1-12月份空调分品牌内销市占率，格力电器2020年家用空调内销销量以36.9%的份额占比排名行业第一，继续保持行业领跑地位。

自1995年以来，格力家用空调内销份额已经连续26年领先，面对风云多变的市场情况，格力多年来不断的“自我革新”是其持续领先的关键。华泰证券研究所如此评价格力2020年的改变：“格力公司启动大规模新零售模式改革，驱动渠道去库存，提升产品竞争力，维持了零售市场的份额优势，在空调行业面临持续洗牌的情况下，公司主动调整，着眼长期可持续发展，渠道变革有望逐步收获红利。”

券商眼中“格力大规模新零售模式改革”是怎样进行的?渠道变革红利，在2021年刚刚过去的一个月又如何显现?

2020年，疫情冲击了线下门店的销量，也加速改变着人们的消费习惯。董明珠走上直播台前，推动格力线下经销商的转型。“我希望通过我的直播，引导他们真正融入到互联网时代，把线上和线下结合起来。”

从2020年4月的首场直播，到“双十二”收官直播，以“格力董明珠店”为主要平台，董明珠通过13场直播城企联动，将格力“中国风”吹遍大江南北，也通过亲身示范和直播现场的近距离访谈，与销售公司、经销商共同探索具有格力特色的“新零售”模式。

新零售直播变革的同时，格力线下门店的“场景化”改造也在逐步推进。通过改造布局设计和制定用户体验活动，格力不少线下门店将传统的产品陈列转换为生活场景，为消费者打造沉浸式的消费体验。

2020年直播收官后，董明珠表示，2021年格力新零售模式将陆续在全国各地进行试点和全面布局，全国巡回直播也将继续进行。而在当前，2021年直播还未正式开始的“空窗期”，格力渠道变革的红利通过线上销量的增长已然显现出来。

根据华安证券研究所的格力月度销售数据汇总，2021年以来，截至第四周，格力的线上销量同比增长86%，增长率远超行业内其他品牌。

再从更微观的周度数据来看，根据21W3中怡康数据，格力空调线上销量同比大幅增长163.8%，线上线下齐发力，在行业内保持领先地位。

新零售变革，是保持格力2020年内销份额的重要引擎，也是未来渠道发展的不竭动力。变革之外，格力也有自己的坚守，正如董明珠所说：“我还是坚持‘实’的精神，创新是首位，掌握核心技术是关键。”变革与坚守之间，格力的发展韧劲尽显。

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