2020年，在疫情影响下，人们对舒适、健康、便捷的家居环境逐渐提高重视程度，进而对提升生活品质的家电产品也有了更高的期待。外部环境和生活习惯的变化改变着人们的家电消费行为，在全新的消费理念下，我国高品质家电市场将迎来加速增长。秉承以消费者为导向的理念，博西家电聚焦健康、场景化、套系化、节能环保等品质方向，在为消费者带来全新家居体验的同时，也引领着家电行业的消费升级。

疫情加速消费升级，家电品质化按下加速键

突如其来的疫情虽然短时间内抑制了消费需求，但也让人们的生活方式、行为习惯迅速发生改变，形成了全新的消费理念。品质、及时享受型消费价值观开始流行，家电消费正在变得越来越精致，消费者对家电产品的诉求已经从最基础的功能性应用转变为提升家居舒适度、生活便捷性的享受型应用。据GFK消费者调研结果显示，88%的高端用户表明十分注重家电的外观与设计;89%的高端用户表示，愿意为包含新技术或先进功能的家电产品支付更高价钱。艺术化的外观设计、核心技术的进步、功能的创新突破、智慧体验的升级等都成为了激发消费者购买热情的核心因素。

不少家电企业敏锐地洞察到了新的消费诉求，并开始突破传统概念，从单一满足消费者功能需求向更全面、多样化的方向转变，带来更加便捷、舒适、健康的使用体验。成套购买、智慧互联、绿色节能、健康舒适等聚焦用户体验的标签则成为了品质化升级的关键词，也是家电企业全方位创新的发力点。

技术创新为压舱石，博西家电紧抓“风口”引领升级潮流

作为一家以德系精工著称的企业，博西家电坚信，技术高度是家电品质化、差异化的关键所在。特别是在消费升级提速的大背景下，市场需求略显复杂，探索贴合消费者需求的创新技术，并将其融入家电产品应用就更为重要。遵循着这样的认知，博西家电坚持以消费者为导向，不断挖掘市场需求和用户痛点，推出了一系列满足消费者个性化需求的产品，成为了品质升级潮流的引领者。

在消费者最为关注的健康领域，博西家电实现了在洗衣机、冰箱、洗碗机等多个热门品类的加速布局，从衣、食等日常细节入手，为消费者的健康生活提供全方位的多重保障。比如，博世活氧科技系列洗衣机搭载五维活氧除菌技术，能够利用活性氧对衣物进行深层除菌，无需使用除菌液也能达到99.99%的除菌率和100%的除螨率，全方位满足家庭健康除菌需求。在洗碗机品类中，西门子飓风洗碗机搭载德系精控下层强洗功能，强大的水流将难洗的粘腻污渍一扫而光，高温烘干除菌功能可实现99.99%除菌率。以博世双擎冷动力多门冰箱为代表的冰箱产品也着重满足消费者的健康需求，其所搭载的双压缩机双循环系统制冷技术能够高效制冷、急速锁鲜，守护食材原鲜风味;铂金净风系统具有99.99%有效抗菌功效，可延长食材保鲜期。

不仅如此，博西家电还在健康功能上进行了定制化设计，鉴于以母婴群体为代表的敏感人群对健康诉求更加严苛，博西家电专门推出了针对母婴人群的健康家电。“在今后很长一段时间内，以‘除菌’为核心卖点的洗衣机、洗碗机等产品都将会是妈妈群体关注的重点，而博西家电已经为此进行了充分的技术和产品储备。”博西家电如此表示。比如，针对母婴人群的衣物洗护需求，博西家电研发了适合母婴群体除菌的活氧除菌技术，而且，为了方便用户使用，博世6系洗衣机、6系洗干一体机均具备婴幼洗程序，无需使用任何化学手段，就可以最大程度上解决衣物洗涤液残留，呵护孩子的娇嫩肌肤。除了衣物洗护，为防止病从口入，博西家电旗下西门子晶蕾®洗碗机专门针对婴幼儿骨髓灰质炎预防，日常洗+加强除菌程序工作一个周期，对于脊髓灰质炎病毒平均去除率大于99.99%，同时，对金黄色葡萄球菌和大肠埃希氏菌的除菌率均可达99.99%。

聚焦场景化、套系化家电，博西家电助力消费升级

除了健康之外，博西家电还聚焦场景化、套系化应用，将家电产品与生活场景紧密相连，打造居家生活多种场景下的应用生态。博西家电指出，通过厨房、阳台、客厅等场景化体验，可以让消费者更清晰地了解高品质家居生活理念，而套系化因其统一的风格，使得产品更具美感和质感，能够更好地融入整体家居环境。

结合当下消费者的热门诉求，博西家电推出了健康洗烘和健康烹饪两大场景应用。针对健康洗烘，博西家电推出了套系产品博世活氧健康洗烘中心，包含博世洗衣机WGC344B00W和博世干衣机WTU879H00W两款产品，不仅可以轻松做到低温无水洗涤，高效除菌干衣，更有多种特殊面料的烘干程序，从而打造了家庭私人洗烘中心。针对健康烹饪，西门子家电推出了studioLine厨房电器套系，包含了多功能烤箱、蒸汽炉、真空抽屉、嵌入式咖啡机、油烟机、燃气灶、电磁灶共七个品类的十种产品，覆盖中、西两种风格的电器组合，重塑了人们对厨房使用体验的想象。

博西家电认为，场景化、套系化家电的快速发展满足了当今消费者对更高家居品质的追求。所谓场景应用和套系化家电，并非产品的简单拼凑和堆砌，而需要以成套化的理念、家居化的场景思维，推动不同家电品类的一体化设计，真正帮助用户解决全屋家居的整体化设计和一体化融合。

为了更好的做到这一点，博西家电进行了多角度的努力和探索。在销售场景打造方面，博西家电与电商平台全方位合作，并深入探索新零售模式，为消费者带来一站式服务模式，打造沉浸式购物体验。同时，博西家电还对每个品类进行深入研究，达成产品生命周期内与用户的有效互动。博西家电智能家居平台Home Connect的全面品牌和产品升级就是典型的成果。中文名为“晶御”的智能家居平台，通过智能硬件、产品功能、用户交互体验、个性化服务等全面升级，辅以平台客户端/微信小程序的更新，帮助用户享受更加完整的一站式智能家电服务。此外，博西家电旗下品牌博世家电与橱柜定制领导品牌欧派达成战略合作，发挥厨电、橱柜组合搭配优势，满足中国消费者对厨电、橱柜一体化的需求。

节能环保，赋能绿色家居生活

关注消费升级需求的同时，博西家电还积极承担企业绿色发展的社会责任，赋能绿色家居生活。在产品设计方面，博西家电坚持以保护环境和节约能源为核心，在研发过程中就将环保理念、创新节能技术融入其中。不论是诸如洗碗机品类的厨房电器，还是洗衣机、干衣机这类的洗烘产品，博西家电都用创新技术将节能环保做到了极致。比如，西门子晶蕾

®洗碗机搭载的专利晶蕾®烘干技术利用天然沸石矿吸湿放热的功能原理助力实现快速立体烘干，无须额外能耗，而且自带的负载感应系统可智能检测碗碟洗涤数量，自动调节用水量，在保证洗涤效果的前提下实现合理的用电用水配搭。博世干衣机搭载的创新热泵烘干科技，可以循环利用空气热能烘干衣物，高效节能的同时也能大幅降低面料损伤。搭载i-DOS智能自添加系统的博世滚筒洗衣机可根据洗衣机负载量、水质硬度及用水脏污程度，自动配给水量和洗衣液，有效节约水资源和洗衣液。

以消费者为导向，博西家电用领先科技叠加德系精工，走出了一条品质化升级的示范之路。面向未来，博西家电表示，仍会以满足消费者需求为第一要务，并为此持续进行技术创新和产品储备，引领家电市场消费升级，为消费者提供更高品质、更安全健康的生活体验。

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