消费者的眼睛是雪亮的。
面对严重的疫情,印度消费者对Diwali(排灯节)的购物预期,如同中国的双11一样,是每年消费者最期待的。印度消费者和中国的有诸多相似之处,比如在电商大促之前,将自己喜欢的产品加入购物车。某种程度上,这种行为可视为对一个品牌接受程度的晴雨表。
印度市场彩电份额被中日韩把持,中国TCL和小米、韩国三星LG、日本索尼松下等,三个国家的品牌成为印度消费的首选。
今年Diwali,TCL电视则是消费者最受关注的品牌之一。蓝科技获悉,亚马逊“Great Indian Festival” (Diwali大促)开始48小时内 TCL QLED TV品类销量第二,被抢购一空。此外,TCL同一活动中在48小时内售出50英寸QLED电视是最多的。
今年疫情之下,TCL在印度面临极大的压力,但仍然取得不俗业绩,主要有几个原因:
一是TCL在印度有口碑基础,消费者信任成为TCL疫情下销量增长新引擎。
最近几年,TCL在印度市场上品牌认知和美誉度不断加强。通过赞助体育活动,比如印度人最热衷的板球活动,大大提升消费者对TCL的关注度。TCL今年赞助的印度板球赛事中,期间全平台品牌曝光超1亿次,对于印度消费者了解TCL起到了极大的助推作用。TCL赞助的球队也取得了本次联赛季军的好成绩。
二是社群营销持续释放,TCL电视对年轻用户有更好的吸引力。
研究TCL在印度市场的表现是一件很有趣的事情。作为印度市场增长最快的家电品牌,TCL除了产品本身以外,在营销方式和营销手段更加契合印度年轻用户。
针对印度年轻消费者喜欢社交媒体、喜欢看视频和参与各种活动的特点,TCL印度团队充分抓住这一属性,积极利用社交媒体将品牌价值不断外延。
比如,TCL推出了YouBuyWePay系列回馈消费者活动。消费者可参与官网抽奖,将有机会获得以1元的价格购买TCL产品的机会。为期一周的“1元购”抽奖活动吸引了近2万次的活动参与。同时,
在最后一轮Wish & Win的活动中,消费者许下Diwali新年愿望,便有机会获得TCL送出的神秘大礼。Diwali新年到来前,TCL邀请了深受当地年轻人喜爱的当红明星Jannat zubair和siddharthnigam与消费者和粉丝直播互动,该轮活动预热、现场直播与后期高光视频的总体观看及互动超过500万。活动尾声,TCL更是直接送出了4台55寸/65寸的QLED电视,及终极大奖85寸超大屏4K电视+智能空调。
三是产品为王,市场驱动和新技术加持,TCL虽然今年销量受影响,但品牌认知和关注度继续提升。
今年印度的疫情有目共睹,大多数家电品牌都受到了冲击。TCL和去年同期相比,在印度增长有所放缓。但作为一个新晋自有品牌,在印度市场不足6年,能持续保持高增长已实属不易。
看TCL在印度的表现,销量不是唯一考量标准,还要看市场环境和消费行为的变化,这才会更加客观公正。
TCL在印度关注度并未下降,反而因赞助板球持续升温。在渠道方面,TCL与印度消费类电子产品市场中的一些公司合作已有很长时间,一直受到渠道商的认可。
回到产品本身,TCL通过推行高端QLED TV成功地在印度高端QLED智能电视领域“颠覆了现状”,并且也是唯一一家QLED Android TV的公司。
TCL QLED型号具有先进的功能,例如量子点技术可提供真正的身临其境的观看体验,以及免提语音控制功能,使用户可以通过直接向电视发出简单的语音命令而无需遥控器来操作其设备。C815更是获得了欧洲ELSA Best Buy TV大奖。
同时还具有杜比视界(Dolby Vision),可为屏幕带来非凡的色彩、对比度和亮度,从而改变用户观看体验。尤其是杜比全景声(Dolby Atmos),通过令人震撼、逼真的动感音频将用户带入其中。
除了这些QLED产品外,TCL最近推出的4K UHD型号P715,它还配备了4K HDR和免提语音控制,使消费者的体验轻松自如,富有冲击力。
蓝科技获悉,目前TCL推出了Sound bar,即将在12月上市智能洗衣机。此举为明年多品类品牌转型奠定了良好的基础。(作者:浩然)
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