“刘师傅,多亏有你的帮忙,这面锦旗一定收下!”

2024年11月22日,爱建公寓项目一位业主一边真诚地表达着谢意,一边将一面写有“助人为乐显真情,急人所难见高风”的锦旗送到了安全员刘斌的手中。

时间回到2024年11月8日傍晚,一位业主急匆匆地来到物业服务中心需求帮助。原来,该业主外出购物后回到家发现手机丢了,她确认丢在了距离小区不远的地方,由于当时天色已晚,路上光线暗,她找了几圈也没找到。业主焦急地诉说着手机里信息的重要性,希望物业能帮忙一起到外面找一找。刘斌见状,立刻上前,轻轻拍了拍业主的肩膀说道:“您先别着急,咱们肯定能找到。”简单的一句话,却如同一剂镇定剂,让业主慌乱的心稍稍安定。

刘斌先是拨打业主电话确认电话能正常拨通,然后他自己陪着业主立刻顺着道路仔细寻找。在寻找地过程中,他们不放过任何一个角落,每一处草丛、每一个街边长椅都仔细查看。时间一分一秒过去,业主的情绪又开始焦躁起来,刘斌始终保持耐心,一边安慰业主,一边加快寻找的脚步。在不懈努力下,终于在一处花坛边的草丛里发现了手机地踪影。业主拿着失而复得的手机激动地说到:“真没想到手机丢了还能找回来,真是太感谢你了,虽然这部手机值不了几个钱,但里面的信息对我来说却是很重要……”为了表示感谢,业主特意来到物业服务中心,将一面锦旗亲手送到刘斌手中,赞扬金地物业人助人为乐、急人所急的高尚品格。

锦旗上的寥寥数语,看似简单,却承载着业主对金地物业工作人员的认可和谢意,同时也说明了物业的关怀在业主心中生根开花,更激励着大家更加用心,继续为业主提供更高品质的物业服务。

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