在吉林省辽源市,有一位马女士的患者,她的故事是关于信任、关怀和专业精神的最好证明。马女士在大连务工期间,曾在大连华厦眼科医院接受治疗。不幸的是,由于工伤索赔过程中的一系列复杂情况,她不慎遗失了重要的就诊资料。在焦急和无助之际,马女士拨通了大连华厦眼科医院的电话,希望能够得到帮助。
电话那头,是大连华厦眼科医院的员工王娜。在接到马女士的求助电话后,王娜没有丝毫犹豫,迅速行动。她耐心地听取了马女士的困难,核实了身份信息,并在最短的时间内为马女士补办了所有遗失的资料。这一行动不仅解决了马女士的燃眉之急,也体现了大连华厦眼科医院对患者的深切关怀和高度责任感。
马女士对王娜的帮助深表感激,她送来了感谢信和锦旗,以表达她对大连华厦眼科医院及王娜个人的深深谢意。这不仅是对王娜个人工作的认可,也是对大连华厦眼科医院服务精神的肯定。
未来,大连华厦眼科医院将继续在员工培养的道路上砥砺前行,不断提升医疗技术水平,优化服务质量。以更加坚定的信念、更加饱满的热情,帮助更多像马女士这样的病患冲破黑暗,再现光明。
让每一位患者在这里,都能感受到家的温暖,重燃对生活的热爱与信心。相信在全体员工的共同努力下,大连华厦眼科医院必将成为患者心中最值得信赖的光明殿堂,为无数家庭带去幸福与欢笑。
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