在传统制造业整体不景气的大环境下，太阳纸业却能够逆周期增长，是什么力量成就了太阳纸业？其背后隐藏着怎样的管理智慧与文化密码？

如何通过文化激发员工活力？

这样的成功是否可以复制？给我们带来怎样的启示与思考？

本文拟从文化的视角对太阳纸业进行深入探究，期望能够揭开“五年再造一个太阳”的神秘面纱，找到传统制造业逆势增长背后的文化密码。

引子： 牵手不易，信任更浓

2016年9月，在山东太阳控股集团有限公司（以下简称“太阳纸业”）创立35周年之际，北京同心动力企业管理顾问有限公司（以下简称“同心动力”）过五关斩六将，经过层层筛选和考察，终于有缘走进了这家民营造纸巨头，开启了双方的文化合作之旅。

而且，这一走，就是五年的旅程！五年三个合同期，从“文化升级”，到“文化落地”，再到“文化引领”！

五年间，太阳人的活力全面迸发，企业发展越来越快，竞争力越来越强，从单一基地到三大基地，员工总数从1万多人到2万多人，营业收入从300多亿到700多亿，太阳纸业实现了五年再造一个太阳的成功跨越。

密钥：创新引领，文化赋能

“五年再造一个太阳”绝非易事。太阳纸业是怎么做到的？我们从太阳纸业对创新的坚守、对文化的持续推动和同心动力的持续咨询服务中或许能找到答案。

太阳纸业创始人、董事长李洪信始终带领企业坚持创新驱动，李总“改善就是创新”“换个方向争第一”“争一流、争第一、争唯一”的理念已经深入到每一个员工心中，创新已成为太阳纸业持续跨越发展的强大核心竞争力。

太阳纸业副总经理、企业文化领导小组组长陈昭军在项目启动时曾说过：“太阳纸业5年不做企业文化没有任何问题，但是5年后一定会一切都来不及。”

正是这样的远见卓识、这样的前瞻思考，太阳纸业五年的时间，三次与专业的文化管理与组织变革咨询团队同心动力合作，“以文化赋能高质量发展，引领传统制造业转型升级”。

太阳文化需要传承，文化力需要强化，传统的领导力模式需要转变，基层活力亟待激发，迫切需要一大批敢于担当并精于业务的基层人才……一系列问题的清晰化，更印证了太阳纸业高层管理者的高瞻远瞩。这些问题，也恰恰是影响很多中国企业转型升级和可持续发展的共性问题。

同心动力以持续的创新推动项目“做深做实做出实效”：

从理念到共识。基于管理实践系统调研，确立企业价值核心，形成企业新的核心理念纲领，并形成关键行为准则，统合管理共识，形成“上下同欲”的组织氛围。

从关键问题到关键行动。运用QBQ咨询工具，在普遍性问题中找到关键问题，并制定关键行动。

重新定义“领导”。让领导力的改变与提升成为激发基层活力的引领。

咨询工具整合创新。“提案咖啡”等现代化整合工具，迅速激活基层管理生态，激发员工激情和活力。

企业家精神的转化与赋能。企业家精神融入文化，给太阳纸业注入了持续发展的源动力，成为推动太阳纸业持续发展、跨越发展的关键。

历程：五年三期，跬步千里

文化升级——传承薪火，凝聚共识

（一）用现代化调研方式激活全公司的文化动力

2016年9月到11月，项目组进行了为期2个月的调研诊断。

调研以深入探究的定性方式为主，定性调研与定量调研相结合，以达到反复验证、清晰定位的厘定效果。调研诊断的核心模型为同心动力的三元锁定模型，该模型分别从企业的关键成功要素、关键阻滞要素、关键驱动要素三个方面来锁定企业的核心价值。三个方面涵盖了文化基因、现状管理模式、管理问题、员工期望、战略需求、标杆对标、行业价值标准、环境文化要求八个方面。

（二）用自己的话清晰自己的纲领

基于调研诊断结果，项目组围绕组织价值核心展开了一系列讨论与共识，最终清晰了太阳纸业的核心价值。

在确立企业的核心价值之后，项目组就企业的核心文化理念纲领进行了梳理。在此基础上，项目组采取共识营的方式，通过全公司的集思广益和专业的深度解读，形成了太阳纸业的关键行为准则。为利于贯彻落实，直接指导行为，对每一条又都进行了行为的对照细分。

核心价值、以核心价值为基础的企业核心理念和关键行为准则的确立，是太阳纸业35年优秀文化和核心成功要素的总结，也是直面现实问题的解决理念，更是面向未来发展的核心指导思想，无论对太阳纸业的经营还是管理，都是企业的基本法和纲领性文件。尤其是关键行为准则和企业行为细则的提出，基于员工熟悉的“原话”，又精炼上口，利于传播和执行，更是得到了企业上下的高度认同。

文化落地——激发活力、发现人才

落实好企业的核心价值和核心理念，真正解决企业的可持续发展的问题，必须抓住项目的牛鼻子——解决现实的关键问题。

在调研结论中，基层活力、领导力、人才是所有问题中最为普遍和突出的问题。经过同心动力与太阳纸业的共同探讨，初步形成了以“基层活力工程”为主线的系统咨询解决方案。

（一）重新定义“领导”——管理者行动共识营

“管理者行动共识营”旨在引导管理者“如何当领导才能让员工更加积极主动、更有创造力”，让管理人员对于符合太阳文化的优秀管理思想、经验进行充分地交流与研讨，从而实现管理思想的初步转变。

共识营的参与者小到车间班组长，大到集团总监，涵盖了全体班组长及以上所有管理人员。

共识营通过定制化的互动游戏、案例学习、小组研讨以及交流分享，管理者对领导的定义由起初的“控制－命令者”，如：“上传下达”、“带团队完成任务”，逐步转变为“支持、激发者”。

这种活动形式，保证了管理者的主动思考与深度参与性，不仅让优秀管理经验得到充分共享，更重要地是真正实现了由“感受”到“领会”的深层意识转变。

（二）提案咖啡——基层员工活力营

如何激活比较“听话”的基层员工，如何让基层团队群策群力帮助企业在转型升级大战略中贡献自己的创意和建议，成为项目最为关键的一环。项目组借鉴了世界咖啡（World-Cafe）、丰田的精益生产、波音的“寻找鲁道夫”、work-shop等最佳管理实践，结合太阳纸业员工的实际情况，设计了以“提案咖啡”为主的基层员工活力营活动。

“提案咖啡”，根据生产车间的工作性质，将提案类型确定为“技术创新、成本控制、安全、环保、运营管理、营销、其他”七大方向，在开放、轻松的氛围下，充分调动员工积极性，使员工能够充分展现自我，将其在工作中的思考、创新改善想法、宝贵技术经验等进行充分地交流与研讨。

“提案咖啡”以激发员工思考的提案为载体，通过“阐述观点”、“小组研讨”、“成果展示”三个主体环节，对于员工的积极主动性、对工作的关注思考，以及表达、文字、人际沟通、领导力、团队协作等一系列能力进行综合考察，最终对突出人才进行客观行为的描述与评价，形成“人才评价表”，“海选”出第一批人才，后续进行持续、深入跟踪并进一步评估与考察，让人才涌现出来。

文化引领——汇聚合力，引领发展

（一）企业家精神赋能组织动能

太阳纸业的企业家精神，是以太阳纸业创始人李洪信先生的经营管理思想为核心，凝聚了太阳纸业管理者的集体智慧，是企业走向未来的强大精神指引。

在太阳纸业创立40周年、发起向千亿企业迈进的关键时期，同心动力项目团队再次来到太阳纸业，进一步升级文化，将企业家精神融入文化体系，让企业家精神赋能组织，真正把企业家的个人魅力和独特能力有效转化为全体太阳人的共同意愿和太阳纸业的组织能力。

（二）企业文化引领太阳纸业跨越发展

升级后的太阳文化，“信”之主线传承绵延，“创”之倡导愈加彰显，对太阳人的行为准则、企业家精神等核心理念进行了凝练和升华，向每个太阳人发出了清晰而响亮的信号：“秉信而立、向新而行”。

天南地北太阳人的活力进一步迸发，整个企业高质量发展的步伐更加坚定。以太阳纸业广西北海基地建设为例，广西基地北海园区纸、浆项目从2019年10月开工建设到全部实现达产、稳产，仅用了17个月，“北海速度”刷新了新的“太阳速度”，创造了全球特大型纸机建设新的”世界纪录“。

启迪：新实定制，用心到心

创新与定制是项目成功的关键所在。企业用战略和文化统领企业管理活动，并激活企业基层活力——对于这个课题，每个企业都有不同程度的探索，但是普遍缺乏系统、科学和实证的方法。同心动力基于二十多年专业文化管理咨询经验，采用世界上先进的咨询工具，并结合中国制造业的特色，探索出一条以太阳纸业文化为统领，以人才为载体从而激发组织内生动力的特色之路。

世界上很多著名企业都有过激发基层员工的活力的有益探索，如丰田的创意提案活动、波音公司“寻找鲁道夫”。但是，但没有一套方法论可以直接套用在太阳纸业中。太阳纸业有其自身的独特性。同心动力经过系统整合与创新，为太阳纸业量身定制的“基层活力营工程”，为太阳纸业和中国制造企业提供了一个鲜活的案例。

用心与投入是赢得客户的重要法宝。无论是基层活力工程还是企业家精神赋能组织，对于企业和咨询方来说都是非常具有挑战性的课题。为了项目的质量和实效，同心动力项目组一切从客户实际情况出发，长期扎根在客户方，对每一个解决方案，每一个落地行动，都深入研讨、及时沟通、反复求证，并根据项目的运行情况进行动态调整。在项目推进过程中，项目组成员常常为其中一个小小的流程，一点细微的设计，一次小小的变动探讨到深夜。正是这样的工作状态，项目的每个阶段都受到客户的认可和好评。正如太阳纸业董事长李洪信先生对同心动力太阳纸业项目组的评价那样：“做好这件事，前提是有本事，然后是用心，你们是既用心又有本事。”

（作者：赵彦春 -- 北京同心动力企业管理顾问有限公司副总裁）

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