近期,有消息显示,京东将上线自营秒送业务,目前已经开始邀约制招商。这被市场看做是京东在即时零售领域的再一次蓄力。实际上,早在多年前,刘强东便对即时零售表示出了强大的信心,今年以来,京东在这一领域内更是动作频频。
今年5月,京东整合京东小时达、京东到家,推出“京东秒送”,为消费者提供“好物立享”、最快9分钟送达的购物体验。目前,京东秒送已覆盖全国超2000余县区市,合作门店超50万家,覆盖全品类商品。京东数据显示,今年618.京东订单平均配送时效较去年同比提升19%。
此次上线自营秒送业务也是刘强东在即时零售领域内的重要一子。据了解,京东秒送是POP模式(Platform Open Plan),即第三方店铺模式,是商家通过京东开放平台(POP)自行开店,自行管理商品、价格、库存等,在运营过程中可交由第三方公司代运营。代运营公司帮助商家完成提高店铺运营效率,处理商品发布、促销活动、流量引导、客户服务等工作。而即将推出的自营秒送业务则是在已有的小时购商家中筛选优质合作商,实现京东即时零售自营化。
此外,京东还将拿出首页的秒送专区、秒送频道和京东超市三个黄金流量位来吸引优质合作商,要知道京东秒送都只有两个流量位,对于自营秒送的重视程度可见一斑。自营秒送不光有更大的流量灌注,京东还将采用“自营秒送”统一标识,以京东电商自营的用户心智拉动转化率。对于合作商家而言,自营秒送全流程简单清晰,商家只需要提供已完成包装的产品就好,京东负责营销活动、客服售后、履约服务等,商家省心省力,消费者信任有保证。
在此次自营秒送业务上线之后,京东也将继续凭借强大的平台支撑、高效发达的物流配送体系、完善简洁的售后服务,在优化消费者的购物体验的同时,持续提升消费者对于平台的信任度,增强消费信心。
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