二十年风雨兼程，药店人聚力同心，共赴医药零售新征程。

10月18日至22日，“2024万艋会”在长兴圆满落幕，中国药店全生态伙伴齐聚，畅享产业未来蓝图。大会期间，同步发布多个荣耀榜单，其中，益丰大药房荣膺“2024万艋会聚心奖”。益丰大药房董事长高毅先生作为大会主席出席，并作开幕式演讲、代表企业领奖。

2024万艋会以“未来药房诞生记”为主题，聚合政、产、学、研全产业链资源 ，融“智汇盛典、学术盛典、品牌盛典、金牌盛典”于一体，首次向C端大众敞开胸怀，共同探索产业与民生的交汇点，解码未来医药生意的新逻辑。

一、聚心筑梦，书写中国药店温暖篇章

“2024万艋会聚心奖”的颁布，是对卓越贡献企业的赞誉，也是对企业凝聚力量、追求卓越的致敬。作为全国大型药品零售连锁企业、中国沪市主板上市连锁药房，益丰大药房始终秉承“让国人身心更加健康”的美好愿景，耕耘医药大健康领域。在日复一日的踏实经营中，益丰大药房创造非凡价值，以匠心铸就品牌，以爱心温暖人心，取得了客观的成绩。

根据2024年三季度业绩报，益丰大药房在Q3阶段实现了54.56亿元的营业收入，同比增长5.3%；前三季度，总营收更是达到了172.19亿元，同比增长8.38%；净利润方面，第三季度实现归母净利润3.13亿元，同比增长6.38%，彰显了稳健增长的韧性发展实力。

“新零售的本质是心零售，心灵的零售”，益丰大药房董事长高毅先生认为。在会员服务方面，益丰大药房聚焦“心”零售，以情感联结为纽带经营顾客关系。而门店店员则化身“健康管家”，有能力承担起专业药师的职责，做到小病当医生、慢病当专员、生活方式当养生顾问，让顾客享受温暖专业的药事服务。

来自益丰大药房长沙朝阳店的健康顾问莫嫦娥，正是4万益丰人中的一员，她20年如一日，为手机通讯录中的800多位顾客提供专业用药服务，为无数门店顾客带来温暖，荣获由大会颁发的“万艋金奖·2024中国药店年度感动人物”表彰。获得“2024万艋会聚心奖”这一殊荣，不仅是对益丰大药房推动行业发展所做出的突出贡献的有力肯定，更是对其长期践行“顾客第一”企业文化价值观的充分认可。

二、创新驱动，铺就稳健经营发展之路

如今，在医疗政策的形势下，中国药店面临转型关键期，需要药企修炼成为全时、全域、全周期、全生态服务消费者能力的“全能型战士”，积极转变思维，创新经营模式，探索更多新的经营业态，才能破局“紧周期”。

益丰大药房董事长高毅先生在2024万艋会开幕式上发表了《驱动药店高质量发展的新质生产力思考》的主题讲话，与在座大咖共同探讨了药企未来的发展问题。他表示：未来的药店行业是更加高效、智能的，驱动药店高质量发展的新质生产力，核心是以创新驱动的发展策略，在信息技术、服务模式、供应链以及人才培养等方面创新，不断提升整体效能，才能更好地服务于全社会的健康需求。

在他的正确带领下，益丰大药房正在实施以创新为驱动的发展策略，不断优化产品结构和服务质量、提升运营效率，满足大众多元化、个性化、专业化健康需求的同时，为自身打造了稳健而强劲的市场竞争力。以数字化转型为例，益丰大药房作为行业头部连锁药房，利用数字化技术提升门店运营效率，并建立数字技术研发与应用团队，赋能医药新零售体系建设，同时打通ERP、CRM、公众号、云商城小程序、会员中心数据及业务链路，构建起智能化全渠道营销模式，实现业务与口碑齐飞。

面对瞬息万变的市场，只有精准把握未来发展趋势，才能找准未来药房的新定位与新价值。此次获“2024万艋会聚心奖”表彰，将成为益丰大药房砥砺奋进征途中浓墨重彩的一笔，并敦促益丰大药房持续夯实行业领先的精细化管理和数智化创新能力，打造出顾客信赖、同行认可、行业肯定的未来药房。

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责任编辑：kj005