在当今竞争激烈的市场环境中,品牌正不断探索创新的营销策略,以在消费者心中树立独特的品牌形象,提升品牌价值。在互联网营销语境中,渠道、电商、门店等交易场所是场景,付款是支付场景,看手机、刷各大平台是媒介消费场景,企业营销中的上新、大促、品牌建设等具体工作是营销场景,总之营销中的一切都可以称为场景。场景化营销作为一种前沿且高效的营销方式,正逐步成为品牌实现飞跃式增长的关键。
场景,究竟是什么?
产品图、种草图呈现的静态情境,不是场景。即使有氛围、有陈设、明示了产品解决力,那也不是场景。
场景是,什么时间在哪里做什么事。
就像作家写小说时会想象有一个理想的读者,在场景中也有一个典型的目标对象。TA、产品、所在的状态,构建出一种高度情景化、沉浸式使用场景,或者直指需求痛点,或者轻挠情绪痒点、爽点。
场景化营销的核心在于通过创造具有吸引力的场景,将品牌信息与消费者的日常生活紧密结合,符合目标受众的需求和兴趣,在场景中体验到产品或服务的价值和特色,从而引发情感共鸣,增强品牌认知度和忠诚度。它不仅改变了传统的广告和宣传方式,更通过提供独特的消费体验,让品牌在消费者心中留下深刻印象。
场景,营销的第一现场
一切营销推广、品牌建设的出发点,是回到用户行为模式上去思考,如此才能知道品牌营销到底是如何起作用的。当品牌开始做营销,首先关注的是用户购买决策过程,也就是“信息搜集-对比评价-购买行动-分享扩散”的行为链路,从中寻找用户触点,影响其购买行为。用户之所以会产生购买,是因为他有需求,而用户的需求来自于欲望和使用场景的叠加。
对于B端企业而言,场景化营销同样具有巨大的潜力和价值。具体表现在以下几个方面:
1、增强品牌影响力
通过巧妙地设计场景,将品牌信息融入情境中,使消费者能够更深刻地感受品牌文化和品牌形象,从而增强品牌影响力。
2、提高销售转化率
通过为顾客营造愉悦的购物体验,增加他们的消费欲望和购买意愿,进而提高销售转化率。
3、扩大品牌知名度和认知度
通过有趣的场景设计和有价值的活动内容,吸引更多人参与,扩大品牌的知名度和认知度。
4、增强客户黏性
通过提供定制化的体验和服务,增强客户的忠诚度,使他们更加依赖和忠诚于品牌。例如,智能家居设备通过监测用户的作息时间和生活习惯,推送定制化的产品推荐和优惠信息,增强用户的品牌忠诚度。
5、提高市场竞争力
通过创造独特的品牌形象和差异化的产品体验,提高企业在市场上的竞争力,进而实现业绩增长。例如,某零食品牌通过线上社交媒体发布新品预告,线下商超设置体验区,实现线上线下无缝衔接,覆盖更多目标受众,提升整体营销效果。
场景化营销,品牌价值增长的新动力
场景就是解决问题,这个定义实际上回归了营销的根本。很多人都知道一句名言:用户买的不是钻头,而是墙上的那个洞。这句话是现代营销学的奠基人之一,西奥多·莱维特对营销的经典解读。
通过深入洞察消费者的生活场景、工作场景乃至心理场景,企业可以更加精准地定位品牌,创新营销策略,从而与消费者建立更深层次的情感连接。这种方式打破了传统营销中“产品为中心”的局限,转而关注“人”和“场景”的交互。
在煜晨品牌全案的服务过程中,首先会进行深入的市场调研和企业诊断,以全面理解企业的行业背景、竞争对手、目标受众以及自身的优劣势。在深刻理解企业的场景化应用环境后,为企业量身定制品牌策略,包括品牌理念、视觉识别系统等,以塑造出独特且具有吸引力的品牌形象。并帮助企业制作与企业应用环境相关的内容,如视频脚本,以故事化的形式展现产品的实际效果和应用场景,拓展品牌的影响力和覆盖范围。
煜晨全案以对企业应用环境的深刻理解、定制化的解决方案、场景化的营销渠道、数据驱动的优化机制以及品牌价值共创的长远视角,助力企业突破重围,实现品牌价值的飞跃。
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