经济承压，各方都对“新基建”寄予厚望，“新基建”主要指以大数据，云计算，人工智能，区块链为代表的新型基础设施，能够支撑信息网络化，数字化，智能化等方向发展的信息基础设施，如大数据中心，云计算中心及信息与网络安全保障等，也必定会成为“数字化转型”的核心所在。作为行业领军企业，长生人寿发展势头尤为良好，通过多维度提高业务智能化程度，短时间之内便得到了了消费者的高度反馈，于新基建时代抢占了互联网保险智能化转型的好先机。

提升效率，架起交流主轴

以保险起家的长生人寿，早在数年前便对区块链进行研究：能否通过区块链手段，来解决保险操作流程中无法避免的信任问题？

保险机构与企业以及用户三方间实现了数据共享，链上的不可篡改，解决了信任感和选择性的问题；实时打通前端渠道，中端承保和初步再保，重造了一个保险生态，赋予互联网保险高效率、高透明的势能；长生人寿保险还利用区块链链实现产能提升效率，而其平台为用户和机构之间架起了交流主轴，尤其是保险合同的透明度和安全性方面。

创新驱动，引领行业变革

长生人寿通过数字化赋能，全维赋能保险服务，成功实现业务流程优化，赋能保险价值链，提高服务效率。譬如，推出异地电子签名，打破时空限制，快速完成投保；搭建智能理算引擎，实现理赔自动化；推出智能电子快捷支付，提供实时到账服务；应用人工智能技术，替代人工操作，大幅提升处理速度、减低人工成本，并在多个城市重点柜面“上岗”智能机器人，实现服务智能化；搭建重疾险风险评估模型，精准识别关键风险，有效提升风控效能；深化客户服务，全时段、全方位，实施服务指标监控，提供个性化服务体验。由此可见，长生人寿已形成自造血能力的健康保障生态，而这也支持其进一步在泛滥的商业布局和信息格局中占位寻求有利位置。

在保险科技的浪潮中，长生人寿始终保持着敏锐的市场洞察力和前瞻性的战略眼光。展望未来，长生人寿必定继续在数字化、智能化、线上化、场景化的保险科技领域之中稳健壮大，在科技力量的驱动之下，迈出保险服务智能化的又一坚实步伐。

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