科技的日新月异，难免让一些曾经的挚爱沦为“时代的眼泪”。10年前，一台60吋的电视足以撑起家装门面；10年后，65-85吋早已是主流标配。科技的进步必然带动智能家电产品的周期性更迭，今日AI技术的崛起，无疑又加速了这一进程。

处在新旧更替的历史交接点，“以旧换新”政策来的恰逢其时。近日，国家相关部门下发了《关于加力支持大规模设备更新和消费品以旧换新的若干措施》通知，倡导家电企业积极开展家电换新消费活动。方针引导下，长虹电视率先打响“以旧换新，电视换智”的主题2.0活动，以AI智能电视普及，让用户全面感受前沿科技的体验颠覆。

考虑当下正是AI技术的上升热期，长虹电视此时升级以旧换新2.0意义深远。不仅是基于产品生命周期的新、老更换，而是以AI加速家庭智能技术迭代，换新用户居家智能体验，实现从家电换新到重塑生活方式的体验巨变。

智能换新:AI电视打造“主动式”智慧生活

从流媒体、电商平台的内容推荐，到智能语音助手的主动响应，再到智能设备的自我检测维护……AI在无孔不入地渗透于生活、生产过程中，也加速了新时代人机交互关系的转变：从过去的被动式操控，转变为主动式服务。

AI智能电视尤甚。正如过去的智能电视的使用全靠遥控器操作，想看某个频道，需要手按遥控器在多个页面中反复切换，内容选择上可能丰富，但体验也是真的繁琐。而长虹AI壁画+电视，通过语音唤醒机顶盒即可开机；只需比个手势，就能查到上次结束的影片剧情；想看某一情节，语音告诉电视，马上就能跳转到相应位置播放。

从“被动”变“主动”，是电视基于AI“换智”实现的体验进阶，本质是生活方式的进步，核心驱动则来自AI技术的植入。长虹AI壁画+电视搭载了全球首个大模型智慧家电AI平台——长虹云帆，凭借超强的算力和巨量模型运算，不仅使电视的交互、画质得到全面优化，更以成熟的生活百科大模型落地，提供多种生活场景下的智能服务。

比如当你想从上海去北京旅游，它能立即化身“行程助理”，为你制定全套旅行攻略；当你像了解身体健康情况时，它也能充当“养生大师”的，既能提供运动训练课程，也能根据你的身体情况推荐健康食谱；甚至当你文字创作缺乏灵感时，它还能成为“灵感激发器”，依据需求快速生成文本，打开写作思路……总之，各类生活场景中皆有其身影出现，服务更是堪称AI管家式的贴心、放心。

通过AI完成电视“换智”后，电视也从过去功能性的影音设备进化为集个性化、人性化服务于一体的家庭智能应用终端。让人惊喜的是，此次升级的2.0活动中，云帆AI大模型已植入到所有长虹壁画+电视系列，相信这些产品走向市场后，用户家庭的智慧体验也定将迈向新的台阶。

服务换新：“一站式”上门服务，换新不忘旧

大批量的家电换新，必然牵扯老旧家电的回收处理。在过往的以旧换新活动中，旧家电弃用后，一来用户拆卸、搬运太麻烦；二来是行业在旧家电的处理上缺少妥善安置和回收手段。好在这些问题，在长虹电视以旧换新2.0活动中得到了全面的规范优化。

换新方面，长虹电视依托数千家遍布全国的电商门店和线下门店，为用户提供个性化的产品品类选择，并安排电商服务人员7*24小时跟进用户问题，答疑解惑。用户下单后，长虹旗下的快益点公司会调配服务工程师，以专业的流程为用户提供运送、拆装、服务、回收的“一站式”上门服务。

收旧方面，长虹旗下服务商会在送装同时做好旧家电的拆卸、收回，在多渠道的回收链路下，构建了线上、线下相结合的回收体系，由线上小程序出具老家电价值评估、预约上门等相关服务，让旧家电回收更加简单方便，用户只要在家动动手指，就能享受全流程的换新体验。

权益换新：释放双重补贴，以小换大更换算

不论是政策支持，还是服务升级，想要将以旧换新真正落到实处，关键还要给到用户实实在在的福祉权益。

长虹电视此次秉承最大程度给用户让利的原则，以旧换新2.0补贴最高至20%，政企双补下，单台最高可补3000元。而除政策补贴外，长虹电视还从用户实际需求出发，在此基础上进一步释放了诸多企业补贴和利好权益。

比如考虑到当下用户普遍钟爱大屏电视，为此长虹电视推出“小换大”权益，100吋AI大模型MiniLED电视现在只需要9999元，就能拿下沉浸式巨幕影院。同时，用户现在购买长虹AI壁画+电视，不仅将率先收获更智能的生活方式，还可享受油烟机、空调等家电产品的免费清洗服务。

总体来看，在新一轮以旧换新的浪潮中，长虹电视升级以旧换新2.0，不仅围绕用户美好生活打造了“从旧到新”的服务闭环，更从家庭智能体验层面，以云帆AI大模型实现了电视“换智”的深度普及。这既利于当前，更利于长远。

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