数字化转型已经成为实体门店长期发展的必然趋势。然而，仅仅进行数字化改造是不够的，还需要更深入地思考如何通过数字化转型来提升运营管理效率和消费服务体验。

通联支付“连锁通”产品是面向连锁餐饮、零售、服务等行业商户打造的集综合支付、数字营销、智能账务于一体的综合解决方案，商户营销方面包含会员、卡券、导购、商城等多种功能模块，能够通过统一支付、统一营销、统一会员实现多流合一、智能分析，全方位助力商家进阶精准化、数智化营销。

1、数字化收支管理，助老牌卖场提质升级

蓝天圣木家居广场是石家庄老牌卖场，主营品牌家具、家居用品、家用电器等品类，包含联营、租赁、自营等多种业态。其原先采用款台集中式收银模式，财务需要手工完成大量对账工作，商户使用多家银行或支付机构的产品进行收银结算，业务流程繁琐，账务内容庞杂。另外，由于商场与门店间物业费、佣金等费用账务处理要求高，管理难度也很大。

基于对高品质服务与管理的追求，商场管理方与通联支付达成合作，上线了“连锁通”智慧解决方案：消费者购物后来到收银台，由收银员通过“连锁通”智能终端统一收款，支持多种支付方式；收款时，收银员在终端选择门店，即可完成门店收款及记账操作，交易清晰明了；系统后台按照不同费用类型和设置规则高效处理账务，降低人工成本，实现经营管理提质增效。

2、数字化会员营销，让家乡味道历久弥新

庐州太太是安徽本土二十余年生意长虹的老字号餐饮店，随着业务不断拓展、客流不断增长，纸质券的不便、财务对账的繁琐以及会员管理的暂缺，成为其亟待解决的难题。以纸质优惠券为例，通常要按期批量印制分发，消费者需携带到店消费核销，不找零、易遗失、难保管，存在盗印等情况；财务对账时，各个门店需要保管核销过后的纸质券，因纸质券金额不一且未与数字化支付方式同步，门店还需要人工统计，费时费力又容易出错。通联支付为庐州太太上线“连锁通”智慧解决方案之后，将数字支付与卡券营销、会员管理相结合，逐步构建起数字化营销体系。

“连锁通”智慧解决方案为庐州太太线下门店提供了内含特定APP的智能POS设备，可选择APP内的实体卡功能按需制作实体消费卡。消费者在领到实体卡后可以到店直接使用，在POS机上轻轻拍卡即可完成付款，简单高效，规避了找零、遗失等麻烦。此外，“连锁通”中的“一码付”产品还提供了另一种消费方式，会员出示微信付款码时就能在付款的同时完成卡券、余额或积分等核销；同时支持消费后返券，核销抖音、美团券等丰富的功能玩法充分满足了商家多元化营销需求，持续吸引客流，激发经营活力。

由于该方案系统具备完善的对账报表和数据查询功能，门店方面也能够减轻人工核券、保管及对账的工作压力，还可以实时了解卡券核销情况，降低物料、人力成本的同时显著提升经营效率和服务水平。

伴随着大众消费需求和消费渠道日益多元化，通联支付将持续升级优化“连锁通”智慧解决方案，从数字支付、会员管理、卡券营销、异业引流、扫码订单、线上商城、智能账务、信息分析等多维度为连锁餐饮、零售、服务等行业商户提供全方位服务，激发全新增长，让经营生态更加活跃繁荣。

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责任编辑：kj005