走访景德镇生产基地

为加强厂商友好合作、聆听终端需求，同时让经销商深入了解生产环节，更好地推动日常经营与销售，7月16日，欧神诺副总裁蒙臻明、南方销售经营管理中心总经理余跃岚及品质保证管理中心总监鲁洋带领华中、华西区域经销商代表一行十余人，共同走访景德镇生产基地。在基地总经理徐天放、副总经理徐景临等领导的陪同下，经销商一行详细了解欧神诺最新的生产设备、工艺及流程，并针对各项议题进行了深入探讨，形成交流共促、协作共赢的局面。

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精研产品工艺，引领技术升级

随着消费者对生活品质要求的提高，市场对陶瓷砖质量方面的要求也在不断增加，这将进一步推动瓷砖市场向更高质量和更多样化的方向发展，并对瓷砖生产技术的升级带来潜移默化的影响。

7月16日，欧神诺南方销售经营管理中心总经理余跃岚带领华中、华西区域经销商（合肥、周口、郑州、安阳、濮阳、襄阳、望江、民权、景德镇）10人抵达景德镇生产基地，分小组对仿古线生产情况进行考察，并在分级处认真观摩了砖形平整度测量、塌边对比和抛光打蜡等细致过程。期间基地陪同人员详细讲解了欧神诺瓷砖的生产流程和工艺，并对经销商提出的问题进行一一解答。

在分选对版房内，基地人员将同行业品牌瓷砖与本厂瓷砖摆放展示给经销商观看。基地总经理徐天放、基地副总经理徐景临通过实物现场对比的方法，向经销商展示欧神诺瓷砖最新的质量数据。和竞争对手相比，欧神诺生产的瓷砖产品在多项指标数据上均占据领先优势，这一成果得到了在场经销商们的赞赏与肯定。

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严守质量底线，提升服务水平

为了帮助经销商解决销售难题、提升经营效率，现场针对终端客诉的解决进行了深入探讨。经销商们积极发言，阐述各自经营过程中遇到的客诉难题，如R角、切割裂等，希望可以得到公司的帮助和指导。

对此，基地品保部经理邵菲首先向总部领导及经销商代表介绍了基地的生产工艺流程、以及产品质检的严格标准，重点阐述欧神诺瓷砖产品近年来在工艺改善方面所取得的一系列成果，给经销商们注入强心剂。

基地总经理徐天放则对产品辊棒印、切割裂、釉面漏检、平整度、R角等问题进行了逐个分析，并提出了相应的解决方法。同时他表示，非常感谢各位经销商提出的宝贵意见，欧神诺有能力和信心加强对产品质量的把控，与经销商一同进步。

欧神诺品质保证管理中心总监鲁洋也提到，质量和售后向来是重中之重，对于经销商提出的问题和需求，总部和工厂后续会制定相关的标准和计划，积极收集资料并组织线上或线下培训，包括各类装饰标准和铺贴工艺等，帮助经销商提升售后服务水平。

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厂商共研合作，推动高质发展

讨论结束后，欧神诺南方销售经营管理中心总经理余跃岚对本次活动进行总结。他指出，此次考察的重点在于帮助经销商更加全面地了解瓷砖生产的各项环节，同时加强经销商与基地的交流合作，建立更为有效的客户反馈机制，实现信息传递、客户满意度、团队默契协作的全方面提升。

最后，欧神诺副总裁蒙臻明为经销商进行赋能。他强调，欧神诺深信品牌的价值，更明白质量对于品牌声誉的至关重要性。通过此次深入交流，希望经销商能更加深刻地理解公司对于品质的坚守与把控，进一步增强厂商之间合作的信心。针对经销商提出的建议和反馈，总部及工厂将重点解决信息传递中的阻碍、认知差异，以及投诉处理流程中的不完善之处。

此外，蒙总还提到，未来欧神诺将定期组织厂商交流会，打造直面问题、坦诚交流的平台，和经销商一起积极探讨解决方案，共同提升市场占有率和客户满意度。共研合作是发展的关键，欧神诺将继续与经销商携手并进、共铸辉煌，为消费者和社会创造更多价值。

共研促发展，奋楫下半程。本次基地走访，坚定了欧神诺与经销商之间的信心与信任，也为接下来的前进之路指明了更为广阔的方向。相信在全体经销商家人的支持下，欧神诺定能在下半年取得更多成就，实现品牌的跨越式发展！

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责任编辑：kj005