郑州银行牢牢坚持以人民为中心的价值取向，坚决写好普惠金融这篇大文章，从城乡居民奔向美好生活的“陪伴者”，到中小微企业创新发展的“守护者”，再到推进乡村全面振兴的“助力者”，真正让金融普之于众、惠之于民。

一是抓住“金融为民”这个根本。深度践行金融工作的政治性、人民性，积极融入国家发展大局，服务支持扩大内需战略，聚焦客户多元化需求，全面启动零售业务高质量转型，以“架构优化、渠道做广、产品做强、队伍抓细、经营做深、厅堂做实、资源配置、严控风险”等举措为抓手，针对集群市场、产业园区、种植养殖、重点行业及平台聚集等客群，制定差异化营销政策，通过“一群一策”提高产品与客户适配度，敏捷调整产品定价、额度、准入等要素，提高产品市场竞争力，有效扩大客群服务范围，更好地服务特色客群，提升广大市民的金融获得感和幸福感，不断满足人民群众对美好生活的向往。

二是聚焦“小微企业”这个关键。针对小微企业园推出“助业贷—租金模式”“助业贷—现房模式”，满足不同园区用途，同时上线“企采贷”“订货贷”，为核心企业上游供应商与下游经销商提供融资，持续激发市场活力，通过优化“房e融”“郑e贷经营”等产品模式，全力打造“线上化”数字普惠产品，形成“信贷工厂”标准化产品输出能力，大大提高了相关产品的可获得性与便利性。    截至2024年3月末，郑州银行普惠小微贷款余额507.82亿元，较年初增长8.22亿元；2024年一季度普惠小微贷款平均利率3.77%，较2023年下降0.66%，有效降低小微企业融资成本，成为诸多小微企业稳健发展的坚实后盾。

三是突出“乡村振兴”这个导向。坚守“普惠”初心，传承“民本”基因，在涉农金融服务主动性、创新性和便捷性方面不断拓新，打造优质金融产品矩阵，为涉农服务添“温度”，激活涉农服务的“一池春水”，以高质量金融服务助力河南农业强、农村美、农民富。截至2024年3月末，郑州银行普惠型涉农贷款余额82.38亿元，全省首发的“乡村振兴主题卡”累计发行19.55万张，打通农村金融服务的“最后一公里”，让广大农村群众足不出村就能享受到智能、便捷的金融服务，全力保障和推进金融服务乡村振兴。

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