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达行要闻|达州银行开江新北街支行成功为客户挽回经济损失近万元

达行要闻|达州银行开江新北街支行成功为客户挽回经济损失近万元
2024-07-05 16:28:03 来源:实况网

日,达州银行开江新北街支行在办理取款业务时,成功识别并劝阻一起疑似“保健品”骗局,及时为客户挽回经济损失万元,用实际行动守护好客户的“钱袋子”。

当日,客户唐奶奶急匆匆走进支行营业厅,表示想要办理现金支取业务。在工作人员询问现金用途时,了解到唐奶奶想要用于参加免费领取“羊奶粉”活动。经过进一步询问了解,原来期有一家售卖羊奶粉的公司声称,今天通过现金购买相关产品,即可参加专项活动,届时不仅将全额返还购买产品的费用,还能获得价值1200元的熊胆丸。唐奶奶了解到有很多老年人购买了该公司羊奶粉及其他保健品,又被该公司健康理念和免费赠送的活动深深吸引,因此非常认可此次活动,急切想要支取现金参加。

了解详细情况后,网点工作人员凭借职业敏感和反诈经验,判断这可能是一起“保健品”骗局。为阻止唐奶奶参加活动,网点工作人员立即向开江县支行汇报,并联系了辖内反诈中心民警。通过民警和网点工作人员的共同劝解,并分享很多同类型的诈骗案例后,终于让唐奶奶认识到此次活动可能属于骗局,为确保自身资金安全,决定不再参加。

在此次事件中达州银行工作人员凭借高度警觉的防诈反诈意识和强烈的责任感,第一时间通过“警银联动”机制成功制止了疑似诈骗行为,保障了客户资金安全,赢得了客户交口称赞。下一步,达州银行将持续加强与公安机关“警银联动”,抓好内部员工的反诈培训,强化反诈宣传力度,提高社会公众金融风险防范意识,不断筑牢金融风险防线,守护百姓钱袋子,为广大市民提供更加安全、便捷的金融服务。

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责任编辑:kj005

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