玻璃体腔注药是年龄相关性黄斑变性、糖尿病视网膜病变等常见慢性眼底病的主要治疗手段。《“十四五”全国眼健康规划(2021-2025年)》提出，需聚焦眼底病等重点眼病，完善慢性眼病患者的管理模式。因此，如何在保障患者医疗安全的前提下，进一步优化玻璃体腔注药的服务流程，以提升医疗服务效率、规范化管理水平以及改善患者就医体验至关重要。郑州爱尔眼科医院开通“特药门诊”，让眼底诊疗更高效便捷。

玻璃体腔注药临床应用日益广泛

玻璃体腔注药作为一种常见的眼底疾病治疗方式，随着创新药物的研发、推广和应用，在多种眼底疾病治疗中发挥着越来越重要的作用。传统的玻腔注药住院和治疗模式因流程繁琐、等待时间久让很多患者望而却步，而郑州爱尔眼科医院特药门诊的落成让这些难题不再存在。

由于眼底疾病的复杂性，很多患者需要在一段时间内多次接受玻璃体腔注药手术治疗，以往床位紧张、住院时间长、流程复杂，影响了服务效率，在一定程度上影响了部分患者治疗积极性，这就需要医院在手术模式、服务流程上进行创新。

创新应用一站式特药门诊模式

如何在保障患者医疗安全前提下，进一步优化玻璃体腔注药服务流程，以提升医疗服务效率、规范化管理水平及改善患者就医体验。在此基础上，特药门诊模式应势而生。特药门诊采用“门诊诊疗”模式，重塑诊疗环节，优化服务流程，患者注药预约等待时间最短仅需半天，专用留观病房为患者节约了大量时间成本，同时也能让医疗资源得到充分利用。

来自二七区的贾女士，因为视网膜中央静脉阻塞引起的黄斑水肿来到郑州爱尔爱尔眼科医院眼底病科就诊，医生诊断后需要进行玻璃体腔注药抗VEGF治疗，半小时办理手续并谈话预约后回家进行术前点药，第二天上午九点来到医院，从接受注药、病房留观、出院回家，整个过程只用了三个多小时，不影响中午回家吃饭，这么便捷的治疗过程也让她对后续的治疗打消了疑虑。

解决患者“预约难、流程烦、等待久”痛点

“医院从就诊确定治疗方案、综合服务中心预约、术前点药、按预约时间到院、办理医保手续、进行玻璃体腔注药、注药后观察、次日复查和术后随访等环节重新进行了标准规范和流程重塑。”郑州爱尔眼科医院眼底病科副主任孙利娜介绍，医院严格遵循《我国视网膜病玻璃体腔注药术质量控制标准》，从组织管理、标准化操作、质量控制、手术安全等环节把关，解决眼底病患者“预约难、流程烦、等待久“的三大困扰，通过更便捷、更高效、更经济的全流程诊疗管理模式，进一步提升患者满意度及眼底疾病诊疗效率。

郑州爱尔眼科医院眼底病科副主任孙利娜介绍，“特药门诊”开通后，将开启“三个一”诊疗服务新模式：一次就诊完成诊疗流程，包括标准化诊疗流程、专人医保对接、标准化出院宣教等，让就诊时间更短;一站式诊疗方案，通过建立一对一眼健康档案、定期复查提示、复注提醒及协助预约，让复查复诊预约更及时;一生眼健康守护，借助长期眼健康动态跟踪、终身眼健康顾问服务、眼健康资讯推送等方式，让患者充分了解坚持多次治疗并长期随诊的重要性。在为患者建立便捷、规范的诊疗服务的基础上，通过长期的眼健康管理，建立起从预防、保健、诊断，到治疗、康复的全链路眼健康服务模式，最大限度地满足患者的眼健康需求。

郑州爱尔眼科医院眼底病科由知名眼底病专家、爱尔眼科河南省区副总院长、河南省医学会眼科分会眼底病学组副组长李玉军教授、河南省医学会眼科学会及郑州市眼科分会委员赵朝霞教授作为学科带头人，中华眼科学会委员、河南省眼科学会名誉主委张金嵩教授作为特邀专家领衔，科室开展复杂视网膜脱离修复(如脉络膜脱离型视网膜 脱离、巨大裂孔性视网膜脱离、复发性视网膜脱离、儿童及青少年 的视网膜脱离的玻璃体切割+视网膜复位术)，黄斑裂孔封闭、黄斑前膜剥除、眼外伤、各种原因导致的玻璃体积血的治疗、晚期糖尿病视网膜病变的挽救等。

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郑州爱尔眼科医院

接诊时间为：上午8:00-12:00，下午14:00-17:30;

医院地址为：郑州市航海路京广路西200米路南。

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