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还呗了解用户的需求和痛点,细化服务颗粒度

还呗了解用户的需求和痛点,细化服务颗粒度
2024-07-04 13:45:15 来源:实况网

在普惠金融十余年发展历程中,金融之水润泽万家。在普惠金融的发展过程中,还呗与同行业的小伙伴们一起携手共进,推动普惠金融事业不断迈上新的阶,为普罗大众创造更加美好的生活。在普惠金融更为精耕细作的要求下,还呗对高学历人群的借贷行为和偏好进行画像,推出了《见知著,洞见人生:还呗高等学历用户借贷行为洞察报告》(以下简称“《洞察报告》”),助力业务对于客群需求场景的深度挖掘,深耕垂类,细化服务颗粒度,从而更为针对地解决普惠金融发展难题,为普惠金融高质量提质增效。

从用户的行为中捕捉细的线索,发现潜在的趋势和模式

在当今竞争激烈的市场环境中,消费信贷要想脱颖而出,深入洞察用户是至关重要的。首先,要保持敏锐的观察力,从用户的行为中捕捉细的线索。通过数据分析,了解用户的喜好、需求和痛点,发现潜在的趋势和模式。《洞察报告》显示,在还呗各行业本科用户占比排行中,教育行业首屈一指。具体到借贷情况来看,与其他行业的用户相比,还呗教育行业的用户的均授信额度最高。这与他们的征信情况有关,《洞察报告》指出,还呗用户(教育行业)学历越高,越注重个人信誉,还款表现越好。

洞察用户需求,提供更为精细的金融服务

金融行业朝着“以用户为中心”转型升级的趋势成为普遍共识其对于金融机构的用户洞察能力要求再次提高。而人群调研报告,无疑是一个金融机构了解用户需求的优质工具。还呗致力于通过人群调研、人群访谈的方式获取用户行为偏好,洞察用户需求。它在对制造业用户的洞察中也发现,随着西部地区人口聚集能力持续提升,金融服务为西部经济发展提供了有力支持,三年西部地区用户占比增速领跑其他地区。

之,还呗始终愿意去聆听用户的声音,通过不断试错纠错来成长,为金融用户提供他们最需要的服务。教育、批发零售和制造业只是万千业态中的一角,还呗未来将通过对各行业人群的深入分析,提供更为精细的金融服务。

免责声明:市场有风险,选择需谨慎!此文仅供参考,不作买卖依据。

责任编辑:kj005

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