2024年3月24日晚上，和寻常的夜晚一样宁静祥和，金地长湖湾项目管家芍药在结束一天的工作后，也逐渐进入梦乡。突然间手机的铃声响起，打破了此时的宁静，原来是正在出差的业主刘姐打来电话，她爱人身体不好，现在突然间联系不上了，孩子也都在市区住离的比较远，害怕出什么意外，情急之下向物业求助。

此时管家虽然未在项目值班，但是凭借着物业应急管理体系，她第一时间就联系到项目夜班值班安全班长史凤明，让他赶去现场查看情况。史班长一刻也不敢耽搁，立即跑到业主家门外，发现家中灯亮着，但是敲了一阵门后没有收到任何回应。他当时心里一沉，察觉到情况不妙，立刻让管家与刘姐联系征求同意翻墙入院，同时他联系其他值班人员将梯子等工具快速送到现场。当进入院墙后发现业主家入户门也是打不开的，通过窗户往屋内查看才发现业主倒在客厅连廊处，地上还有一些血迹。在这危急时刻史班长没有丝毫慌张和犹豫，他立即破窗而入，实施简单的抢救，同时安排随行值班员工拨打120救急电话。120到达后，史班长跟随业主一同至医院进行抢救，事无巨细的帮助患者安顿入院，直至其家人从市区赶到医院方才离开。

事后业主孩子特意制定一面锦旗送至物业服务中心，向物业表示由衷的感谢，“感谢你们救了我父亲，我工作时间忙，没有时间好好照顾他们，幸亏当时买房子时冲的是金地的金牌物业!在此之前，我从来没有想过物业服务有什么重要性，是你们给了我答案!”

史凤明在业主最危难的时候，挺身而出，深刻诠释了金地物业人果敢进取的精神。在你需要的时候，我们随时都在，史凤明是万千金地物业人的缩影，在自己平凡的岗位上散发着光与热，温暖着金地社区的每一个角落。

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