从一名新手小白，成长为独当一面的物业工程人员，靠的是什么?对于金地阅峯项目“95后”维修工史玉杰来说，靠的就是孜孜不倦地学习以及把工作做到极致的劲头。

2024年3月的一天夜晚，结束了忙碌工作的史玉杰刚刚准备休息，手机叮铃铃的响了起来，“玉杰，能来一趟项目吗，3号楼一楼家业主的马桶堵了……”管家在电话里说道。经过了解得知这一户业主是一对60多岁的独居老人，孩子不在身边，而且自身行动不便，马桶一堵半夜如厕成了大问题!史玉杰对待工作一向是认真负责，不推诿、不拖拉，接到任务后他立刻起身赶往项目。

“叮咚!”，随着一声门铃响起，装备齐全的史师傅已出现在业主面前，了解具体情况后，他便开始查探马桶堵塞的原因以及严重程度。通过一番检查后发现，因为是新交付项目，施工方在前期施工时未及时将泥沙清理出去，造成泥沙在管道内的堆积，造成了马桶堵塞。史玉杰当即使用马桶栓并配合着疏通剂将马桶疏通，解决业主的燃眉之急。第二天史玉杰再次按响了业主家的门铃，原来是因为他“不放心”，害怕同样的堵塞问题再发生，于是便带着疏通机来到业主家将马桶管道内的泥沙清理干净。维修完毕后，老人感激不已的说到：“孩子，总是这样麻烦你，每一次你都是急急忙忙的赶过来帮我们，给我们老两口解决问题，金地物业真的把业主的需求放到了心里，住这里我们真的很安心!”业主的儿子也特意给管家发来了微信，表达对史玉杰的感谢和对金地物业的信赖。

史玉杰的专业高效以及“我不放心”的责任意识，使业主的诉求得到了妥善的解决，相信有这样一群服务用心、工作诚心、态度暖心的物业人，金地物业服务的小区业主，未来的生活会幸福感满满。

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