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聚焦顾客需求,益丰大药房形成推动企业高质量发展合力

聚焦顾客需求,益丰大药房形成推动企业高质量发展合力
2024-06-21 10:57:02 来源:看点时报

近年来,医药零售市场的竞争不断加剧。在此背景下,益丰大药房(以下简称“益丰”)在董事长高毅先生的带领下,坚持三大战略,将商品质量、门店扩张和数字化作为推动企业增长的三大引擎,形成推动企业高质量发展合力。

实现顾客满意度的持续提升、市场版图的稳健扩张和业务模式的灵活创新,为企业构建竞争壁垒与护城河。

坚持可控精品战略,打造值得信赖和托付的药房

零售药店是距离群众用药的“最后一公里”,与国民健康息息相关。作为具有社会责任感的连锁药店品牌,益丰将可控精品战略作为公司的重要发展战略,通过不断完善和打造包括自有品牌、独家品种、厂商共建品种在内的商品精品群,持续优化商品结构和供应链体系,为顾客提供质量可靠、疗效确切、性价比高且渠道可控的商品精品,全力保障人民群众的用药安全,从而使得顾客满意度和复购率持续提升。

执行区域聚焦战略,实现门店稳健扩张及合理布局

内卷格局下,各家药店不约而同地加快开店节奏,抢占市场份额。益丰坚定执行“区域聚焦,稳健扩张”的发展战略,通过“新开+并购+加盟”的多元化门店拓展模式,在确保新店健康发展的前提下,实现门店规模的稳定扩张。目前,益丰全国门店数量已经突破13000家,重点深耕中南、华东、华北市场。更重要的是,益丰的扩张并不是简单的数量堆砌,而是基于其高效的连锁复制和行业整合能力,门店网络的广度和深度布局合理,并发挥出比较明显的区域竞争优势,业绩增速超出市场预期。

实施数字化战略,创新医药新零售模式

数字化是零售药店实现灵活和创新业务模式的重要桥梁,益丰早在2019年就成立了“数字化中心”,全面推动企业数字化转型,包括业务数字化、流程工具化、数据业务化,借助数字技术实现医药零售模式的创新和智慧零售的转型,全面深化人、货、场多维度的线上化和数字化,在客户、门店、商品和供应链等领域实现降本增效。益丰还建立了线上线下处方承接体系,线上通过数字化处方服务平台及履约配送体系,链接卫健、医保、医院及互联网医院平台,打通药品上下游流通环节。同时以线下门店和会员为基础,推进全渠道会员经营、线上线下医疗服务、全生命周期健康管理等生态化医药新零售体系建设。

行业竞争越是激烈,企业越要做好战略部署,提升市场竞争力。未来,益丰将长期专注于医药健康产业,坚持以顾客为中心进行商业模式的创新和变革,持续为消费者提供全方位、全周期的健康服务,不断满足人民群众多层次、多样化的健康需求,致力成为值得信赖和托付的药房,让国人身心更加健康。

免责声明:市场有风险,选择需谨慎!此文仅供参考,不作买卖依据。

责任编辑:kj005

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