万通保险国际有限公司(万通保险)推出YF GO!全新一站式增值服务平台,为客户于不幸患病或遇上紧急事故时,提供一站式支援,涵盖初步诊断、治疗期间,以至治疗后的关爱服务,让客户可轻松踏上康复之路。
万通保险产品策略及定价部副总裁许丹萍小姐表示:"万通保险一直从客户的角度出发,除设计创新及灵活的保险方案,亦不断优化客户的服务体验,以'产品+服务'的概念,全面满足客户在风险及财富管理的需要。当客户面对突发事故时,除获得所需的保障外,亦需要专业的支援服务,协助处理突发的情况。作为客户信赖的保险伙伴,万通保险特别推出YF GO!一站式增值服务平台,除提供健康医疗增值服务外,亦包括一系列紧急支援服务,以及客户尊属优惠等。若客户不幸患病或遇上紧急事故,我们的专属个案经理将悉心为其作出安排,由初步诊断、治疗期间的支援和服务,以至治疗后所需的复康及关怀同行服务等,于客户面对人生挑战时,与他们并肩同行,在康复路上提供最贴心的支援。"
在初步诊断阶段,YF GO!涵盖的服务包括:全球紧急医疗援助服务、大湾区紧急医疗援助服务、在港紧急医疗护送服务、医院及诊所转介及预约及第二医疗意见谘询等。于治疗期间,提供的服务包括海外就医支援、国内就医贵宾通道及陪诊服务、免找数安排服务、住院期间延伸家庭支援等。若客户不幸患上癌症、中风或心脏病疾病,可透过YF GO!在香港获免费安排一系列复康支援服务,包括:言语治疗、心理辅导及谘询、营养谘询、医疗助理及往返医疗机构之交通安排、手动轮椅/步行手杖等。
许丹萍表示:"万通保险一直力臻至善,藉着推出YF GO! 全新一站式增值服务平台,让客户适时得到贴心的援助,在人生路上,享有安心的保障及支援,更有信心地实现'未来在我手'的愿景。"
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