为全面落实党的二十大和中央经济工作会议、中央金融工作会议精神，向消费者有效普及金融知识，提升消费者金融素养，按照中国银行业协会及光大银行总行统一部署，光大银行福州分行全面启动2024年“普及金融知识万里行”“普及金融知识 守住‘钱袋子’”活动。

一、活动目的

普及金融知识，传递金融正能量，让广大消费者“知金融理，做明白人”。

二、活动口号

加强风险防范，暖心金融服务

三、活动时间

2024年6月1日至6月30日

四、活动主题

1.普及基本权利，守护良好消费环境

2.相伴“银发”客户，畅通适老金融渠道

3.加强适当销售，强化尽责自负意识

4.维护金融秩序，拒绝非法代理投诉

5.迎奥运，阳光消保健康行

五、活动内容

本次活动按照宣传月主题方案，同时结合总行“2024·阳光消保 美好陪伴”全年特色教育宣传活动总体规划，开展“保护消费者基本权利”“加强老年客户关爱”“强化适当性教育”“揭示非法‘代理维权’风险”“迎奥运 阳光消保健康行”五大主题活动。每周设立一个宣传主题、聚焦一类重点人群、抓住一个关键节点，分支协同、突出成效。

主题一：普及基本权利，守护良好消费环境

第一周（6月1日-6月9日），加大金融基础知识和《银行保险机构消费者权益保护管理办法》的宣传，让消费者了解八项基本权利，并懂得主动维护自身的财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权等，提升消费者风险防范意识及能力。

主题二：相伴“银发”客户，畅通适老金融渠道

第二周（6月10日-6月16日），重点关注老年群体，多渠道向老年人普及金融知识，帮助老年人了解我行现有的适老化服务，协助老年人融入智能金融时代，引导老年群体掌握手机银行“简爱版”、云缴费“关爱版”、阳光惠生活“关怀版”，帮助老年人跨越“数字鸿沟，持续提升老年群体获得感、幸福感、安全感。

主题三：加强适当销售，强化尽责自负意识

第三周（6月17日-6月23日），开展投资适当性相关内容的金融教育宣传，围绕适当性管理原则向消费者普及银行理财、基金、保险、信托等金融知识和各类金融产品的业务模式、办理渠道、相关风险等。通过“以案说险”“风险提示”等方式，向消费者提示投资相关金融风险，着力提高消费者金融素养和风险防范意识。

主题四：维护金融秩序，拒绝非法代理投诉

第四周（6月24日-6月30日），通过向客户宣传金融监管总局《关于警惕涉金融领域“代理维权”风险的提示》和中国银行业协会《关于应对非法职业代理乱象的倡议》，帮助客户了解非法“代理维权”的危害。向消费者揭示非法“代理维权”的风险，引导消费者理性、依法维权。

主题五：迎奥运，阳光消保健康行

活动期间（6月1日-6月30日），以奥运年为契机开展“迎奥运 阳光消保健康行”活动，用人民群众喜闻乐见的文体活动形式将金融知识融入消费者生活，营造“学金融、懂金融、信金融、用金融”的良好活动氛围，传递积极、健康的光大品牌形象，打造“阳光消保”特色活动。

光大银行福州分行将以本次宣传月为契机，积极、主动了解金融消费者需求，持续开展形式多样的金融知识宣传活动，让金融知识走进千家万户，惠及广大金融消费者，为和谐金融建设做出应有贡献。

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