用心服务，温暖千万家，看似简单的承诺，背后是许许多多物业人的努力付出，金地物业用服务诠释，用真情践行，让社区充满温暖与关爱，让生活充满惊喜与幸福，获得越来越多业主的一再好评，每一面锦旗的背后，都藏着一个感人至深的动人故事！

物业好管家 业主贴心人

“樱花草，我不在家，我的父亲在家里摔倒了，腿脚不好，起不来了，我回不去家，你可以安排人过去看一看吗！”，在收到业主的微信后，管家樱花草立马拨通业主电话，详细了解了信息和门锁密码，立即联系秩序前往业主家中，到了业主家中，发现业主的父亲在厕所里面摔倒，自己根本站不起来，在樱花草和秩序同事的帮助下，成功把老爷子放到了轮椅上，将老爷子扶起来后，樱花草并没有立即离开，而是选择留下来查看老爷子有没有摔伤或者是需要帮助的，最后在确定老爷子没有受伤且没有需求的情况下，樱花草给业主回了个电话后，才离开现场，当业主看到管家樱花草的工作态度后，内心感觉无比温暖和安心，特赠一面锦旗以示感谢。

情系业主 保驾护航

近日，唐山六湾丽景小区的205楼3层业主常先生面临了一个搬家的难题。由于物品较大，电梯轿厢无法进入，且由于居住时间较长楼道内杂物堆积严重，导致搬家公司拒绝提供上楼搬运的服务。这让王先生感到十分为难，因为他自己无法搬运如此多的物品。

六湾丽景项目保安队长任克宝在巡逻时得知此情况后，迅速反应，立即安排现场人员协助王先生搬家。为了清理楼道存放的物品，任队长协同保安人员挨户走访，联系业主清理存放的物品，清理出一条顺畅的通道。经过将近1小时的沟通，杂物清理完毕。任队长又第一时间带领队员将物品搬运至业主所在楼层。

对此，王先生对任队长及其他保安人员及时的帮助表示由衷感谢。物业保安的服务不仅解决了他的燃眉之急，更让他感受到了家的温暖和关怀。为了表达这份感激之情，王先生特意为物业保安团队赠送了一面锦旗，上面写着“保安服务周到细致，美好生活靠您护航”。业主感激万分握着保安队长的手激动地说：“多亏你们周到细致的服务，家具才能搬上楼”。

温暖万家，服务至上，平凡亦有光，每一句温馨的问候，每一句真切的关怀，都是一份真情服务的初心，每一次褒奖与鼓励，都是一份肯定，更是彼此间的相互信任，真情服务，永不止步。

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责任编辑：kj005