治理前的混沌与挑战
回溯至2022年12月之前,济宁市共享电单车市场一片混乱,约5.5万辆运营车辆穿梭于街头巷尾,由7家不同企业经营,过度投放和随意停放不仅影响市容,也给市民出行带来不便。
城管重拳出击,市场初现转机
面对这一局面,2023年1月,济宁城管支队果断出手,大力整治共享电单车市场,将市场总量严格控制在13,900辆,并创造性地引入了视频还车政策。据了解,视频还车需要借助“绿T”标志和AI摄像头共同完成监督。用户还车时,需将车辆按照提示正确停放,使用AI摄像头捕捉到“绿T”时,用户才能完成车辆锁车操作。
此举不仅拓展停放空间,规范了用户停车行为,更好地方便市民出行,也促使各运营企业加强自我管理,市场秩序因此稳步提升。
市场波动与再调整
然而好景不长,2023年6月,随着济宁当地所运营车企的超量投放,市场再次陷入混乱。实际运营车辆一度超过了4万辆,市场管理面临新的挑战。
政策升级,小遛企业脱颖而出
面对市场的再度波动,济宁市政府于2024年5月15日召开主城区序化管理工作会议,明确了最新的车辆投放标准,并要求对超投车辆进行回收。这一系列举措体现了政府对于优化城市管理、提升市民生活质量的决心。
在此期间,小遛企业凭借其严格的日常运营管理脱颖而出。自政策实施以来,小遛在历次共享单车序化管理考核中均位居前两名,不仅严格执行城管的各项规定,还主动加强自我监督检测,确保车辆不乱投乱放,真正做到了与政府策略的无缝对接。
小遛线下运维团队始终坚持“正直、务实、创业精神”,服务好每一辆车的每一颗螺丝钉,保持每时每刻每条街上每辆车都摆放整齐、干净整洁,为用户提供最好的骑行体验。在实践中,小遛首创共享电单车行业独有的定时巡街机制,确保车辆每时每刻规范摆放干净整齐。而每次线下运维人员对每辆车进行换电时,也都有严格的SOP六步操作“一换、二洗、三擦、四查、五摆、六拍”。
市民点赞,文明骑行蔚然成风
在共享经济大环境的浮沉中小遛始终保持“两个坚守”:第一,始终坚守“利他”的企业核心价值观,想政府之所想,急用户之所需,打造让政府和用户放心的共享电单车品牌;第二,始终坚守“专业+直营”的行业差异化商业模式,专注共享电单车领域,坚持直营线下运维团队,以利他价值观为导向,做到“业务不失焦,服务不甩手”。
济宁城管支队通过智慧化的管理政策和持续的努力,有效解决了共享电单车市场超投乱放的问题,而小遛的积极响应和高度配合,更是为行业树立了新的管理标杆,共同推动了共享出行领域的健康发展,让文明骑行成为济宁一道亮丽的风景线。
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