华中始终坚持崇德尚善,以德立企,在“德”文化的指引下,每一位华中人时刻践行“客户价值观”,用善心善举传递大爱,以善美善行为业主、客户创造美好生活。
失而复得的60万
“不是我的,一分都不拿!”这是国宅华府东院秩序维护员陈卫星的故事。
4月,陈师傅收到了一条特殊的短信,他的账户显示多了60万,看着这笔突然出现的巨额转账,陈师傅第一时间想到“弄错的人一定很着急,一定要尽快找到失主,我心里才踏实!”随后,他通过转账信息,找到了失主的联系方式,将这笔钱原路返回。
失主说:“在这个物欲横流的时代,我何其有幸,遇到了华中人!”
陈师傅说:“我想的很简单,做人做事要以心换心。”凡人善举,更能彰显我们身边的正能量。
借着平凡的微光
点亮一个我们始终热爱的世界
这份充满善意的微光,会相互吸引,也会相互照亮。国宅华府南院秩序员孔繁胜说:“虽是在平凡的岗位上,但只要用心做好每一件小事,看到业主幸福的身影,这份意义对我来说就是不同的。”
一日下午,正在巡逻的秩序员孔师傅发现园区里停放的摩托车上有一部手机,环顾四周并没有发现人,便想到可能是哪位业主丢在了这里,他第一时间联系物管部,通过微信、电话积极与业主取得联系,并热心提议道:“马上要下雨了,我先帮您把手机放在物管部保管,您方便的时候来取就行。”
业主张女士匆匆赶来,激动地赞扬到:“华中人的积极响应、快速行动和贴心服务,无一不让我深刻感受到了家的温暖,有你们在,我放心!”
服务不止是当下的感动,而是长长久久的呵护与陪伴。去年11月,假日雅典城业主张姨和家人一同到海南度假,家里的许多绿植无暇照顾,秩序班长刘洁和队员赵显正知道后,立刻说到:“业主您放心,我们帮您养护这些花草。”
一晃半年过去,张姨回家后发现自己的绿植都被呵护得很好,生机盎然,向管家询问后得知,两位秩序师傅每周都会利用自己的休息时间上门帮忙照看这些绿植,浇水、修剪......一样不落。了解情况的张姨十分感动,特意送来一封感谢信,一张薄薄的信纸上,写满了业主真挚的谢意与感动。
德州华中华园秩序员张立志在巡逻过程中帮助业主运送装修垃圾,热情服务;假日雅典城保洁员柴会立在下班途中,及时帮助业主修理被损坏的车子;假日山水华庭秩序员殷佳辰妥善保管业主不慎遗忘的电车钥匙;假日丽舍客服管家黄婷婷将业主随口提出的需求记在心上,积极联络资源,帮助业主顺利完成房屋出租;假日丽城瑾园秩序班长张会祥看到业主搬运大件物品主动上前......
“情系业主办实事,热情服务暖人心”
“古道热心,乐于助人”......
通过这些小事,我们看到了身边最真实的善意。
一路走来,华中物业始终践行“客户价值观”,把服务的热情投入到被需要的每个角落,用专业、热情、暖心的服务守护我们共同的家园。未来,我们定不负众望,用实际行动让美好生活一路相随。
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