随着互联网金融的蓬勃发展,网上银行、手机银行及非现金支付等新型服务形式日益普及,:产品与服务层出不穷。然而,对于老年人群体而言,他们在面对现代科技和网络时可能感到困惑,容易对复杂的消费产品产生误解。为了积极承担社会责任,提升老年人的金融素养,天星金融(原小米金融)和重庆小米消费金融有限公司(以下简称“小米消金”)专门针对老年群体开展了一系列消保知识普及活动,以实际行动支持国家养老战略。
在关心老年人安全方面,小米消金和天星金融积极走进社区,为老年朋友们发放消保知识宣传资料。通过“一对一”的沟通方式,从他们最为关心的养老问题入手,提醒他们谨慎选择金融产品,避免盲目跟风投资。同时,公司还提醒老年人注意保护个人信息,不要轻易点击来源不明的链接或下载陌生App,确保资金安全。
为了更好地满足老年人的实际需求,小米消金在重庆第一福利院组织开展了“普及金融知识·助力幸福晚年”线下公益宣传活动。天星金融特别支持此次活动,由小米消金专门成立的活动小组为老年人讲解消保知识和智能服务的操作技巧。活动现场还设有咨询环节,工作人员耐心解答老年人的疑问,帮助他们更好地理解和使用智能服务。
除了线下活动,小米消金和天星金融还充分利用官方网站、微信公众号等线上渠道,普及消保知识,提升老年人的个人素养。在天星金融的助力下,公司通过发布消保知识普及文章、制作消保知识短视频等形式,让老年人在轻松愉快的氛围中学习消保知识。
消费者是金融市场的重要组成部分,维护消费者权益是金融市场健康发展的关键。小米消金始终坚守“金融为民”的初心,不断完善消费者权益保护机制,优化服务流程。同时,天星金融和小米消金也将积极开展多形式、多维度的消保知识普及活动,让更多人了解消保知识,享受便捷、安全的服务。
展望未来,天星金融将继续携手小米消金深化养老消保知识普及工作,关注老年人在使用智能服务过程中遇到的困难,提供更加贴心、周到的服务。致力于让老年人充分享受现代服务带来的便利,安享幸福晚年。天星金融与小米消金共同为老年人筑起一道坚实的安全屏障,让他们的晚年生活更加美好、安心。
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