创新突围就要从满足客户的需求入手。近期，轻医养诚邀各门店的VIP会员、优秀合伙人参与各式各样的主题沙龙，包括禅艺插花：逢繁花盛景，领花艺之美；野餐露营：生活无解，户外撒野；家宴TIME：以爱筑家，幸福邻里；形象设计：因为遇见所以更美等会员活动。让客户通过现场活动的亲身体验，深入了解轻医养的品牌、产品和服务理念，共享一场轻松愉悦的心灵之旅。

全心全意为客户服务，是医养行业发展的第一动因。轻医养深知:“企业能够发展到现在，离不开每一位会员朋友的支持，未来轻医养会持续关注客户的需求，站在客户的角度去思考和解决问题，与客户成为真正的朋友。”

很多企业为了更好地发展，都会想方设法把服务做好，从“我卖给客户什么”的思维转变为“我能够满足客户什么”的思维。所以每一个医养行业要想发展下去、要想持续经营下去，就要把客户的需求放在第一位，客户的认同和支持，才能让企业得以维持与发展。

所以对于轻医养来说，客户不仅仅是客户，更是朋友，是家人，在对待客户的时候，更是要拿出百分百的诚意去服务，这样才能使企业有更好更快的发展。

有位会员在某场活动中说道：“自从来到轻医养，就感觉是回到了家一样舒服、自在，不仅疗愈身体上的疲惫，还慰藉我们忙碌的心灵，认识了很多这里的员工、客户，参与到各种活动，让自己的生活增添不一样的色彩！”

还有一位事业合伙人在活动上分享：“最开始我是一名客户，后来感受到轻医养对客户赤诚炽热的服务态度以及深厚的文化底蕴、优质的产品，所以我选择了加入成为轻医养事业合伙人，不仅增长了见识，开拓了视野，还让自己的生活闪耀出精彩的光芒，最主要的就是认识了一帮志同道合的朋友，给了我无限的动力”。所以对于一个企业而言，只有全心全意利益客户，才能赢得长期增长，行稳致远。

自成立以来，轻医养就一直坚持要从以自我为中心的利己主义转变为以客户为中心的利他主义。将客户的需求与利益放在首位，构建长期纽带包括客户内心触达、建立心智、转化、留存和忠诚，为客户引入医养生活化的内容，享受医养生活化服务，让客户轻松、便利、有效的体验或享受到医养的福利和好处。

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