为深入贯彻落实党中央、国务院关于优化支付服务、提升支付便利的决策部署，平安银行与中国银联达成“锦绣行动2024”全面合作共识，共同改善银行卡受理环境，全面提升老年人、外籍来华人员等的支付便利性。

此次“锦绣行动2024”以“全域、全场景、全解决方案”的“三全覆盖”为目标，中国银联将投入30亿元资金，用于重点城市、重点场景的受理终端改造、标识布放、宣传推广等。平安银行作为中国银联长期合作伙伴，长期以来与中国银联在银行卡受理环境建设、银行卡服务等多个方面开展了紧密合作，本次也将积极参与“锦绣行动2024”，进一步深化产业联动，结合自身优势并共同投入资源，共同推进加强银行卡受理环境建设，促进支付市场银行卡、移动支付、现金等支付方式并行发展、相互补充，保障不同人群享有支付自由便利。

一是聚焦重点城市核心区域、重点商圈以及外籍来华人员聚集地，加快商户的外卡受理环境改造，满足外籍来华人士用卡消费。同步将持续推动重点行业如文旅、酒店、餐饮、医疗等商户的外卡受理环境改造，改善外籍来华人员支付体验。

二是持续优化外卡受理软环境，提升银行业务人员外卡受理专业能力，加强商户收银员外卡识别、受理流程和风险防范技巧能力培训，提升外卡受理顺畅度。加强商户巡检，为开通外卡商户统一张贴受理标识，方便境外来华人员识别和使用。

自《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》发布以来，平安银行积极行动，第一时间成立工作专班，逐项落实人民银行关于优化提升支付服务的工作要求并制定了专项工作方案，明确了4月15日前重点城市重点区域商户百分百支持外卡受理的短期工作目标,推动全行加快落地外卡受理环境建设，满足外籍来华人员等群体支付服务需求,现已取得阶段性成果：首批重点城市重点领域目标商户基本已提前完成外卡受理改造，比如Costco、柏悦酒店、同济堂等。

下一步，平安银行将联合中国银联围绕“三全覆盖”的目标，充分发挥各自禀赋优势，共同投入资源，加快推进锦绣行动，持续优化银行卡受理环境，提升支付服务水平，携手为中国高水平对外开放做出贡献。