本月初，某智能锁品牌在其公众号发布了停止服务公告，表明因公司经营困难，无力保障系统正常运营，将停止全部微信公众号、微信小程序及相关服务，与此同步，该品牌京东店铺已显示“此店铺已关闭”。

这不是智能锁行业第一次发生服务关停事件——当然也不会是最后一次。这要求消费者在购买智能锁时更理智、谨慎地决策，具体如更多地考察品牌背景，优先选择飞利浦智能锁等知名、且有着完善的线上线下布局的大品牌；在确定心仪品牌后，还需要多方对比该品牌旗下的不同产品，最终选择最符合个人及家庭需求的智能锁产品等。

百年品牌飞利浦 围绕用户需求锻造产品体系

到底选什么样的品牌？对于一般消费者而言，要在短时间内搞懂各家智能锁的“技术含量”“售后水平”恐怕不容易，最简单的办法莫过于直接“冲”大品牌。原因在于大品牌更重视研发投入，研发实力相对更强，拥有更强的品牌生命力；另一方面，大品牌也更爱惜“羽毛”，更关注产品稳定性和品牌服务。

飞利浦是拥有130多年历史的国际大品牌，也是中国消费者耳熟能详的知名品牌，其剃须刀、电动牙刷等产品在国内外均拥有大量的粉丝群体。飞利浦智能锁是飞利浦2017年发布的全新品类，同样将“创新”作为引领品牌发展的第一动力，在产品定位、产品研发、生产制造、售后服务等多环节上均围绕用户需求促进产品与技术优化升级，接连推出了DDL702人脸视频锁等新品。

DDL702是飞利浦智能锁基于用户洞察发力创新的代表作。这款产品集智能猫眼、智能门锁等多重设备功能于一体，不仅支持远程可视双向对讲，响应消费者“移动看家”的门锁需求；更具备AI异常侦测实时告警等黑科技，让消费者随时随地都能站在家庭安防的“第一线”，给予他们更充足的安全感。除此之外，它还采用室内高清大屏、低功耗红外补光灯、全自动锁体、C级锁芯等配置，充分响应消费者们对于更便捷、安全、舒适智能门锁体验的深层次需求。

线上线上齐布局 24小时售后始终“托底”

早在2017年上半年，智能锁行业就已经形成“千锁大战”局面，家电企业、互联网公司、创业公司、安防企业以及传统门锁企业纷纷涌入这个领域，经过2017年的酝酿，这一竞争格局在2018年呈现的尤为明显。据前瞻产业研究院数据显示，截至2018年6月底，我国智能门锁生产企业已经超过1500家，智能门锁品牌已经超过3500家。

事实上，在智能锁行业内，“生长”始终与“洗牌”并行。按照“二八原则”，智能锁行业洗牌后至少会有80%的企业被市场淘汰，这意味着智能锁行业至少要死掉七八百家企业，因此部分品牌“倒下”，服务关停并不意外，对于消费者而言，伴随小厂商倒闭会迎来一系列的麻烦，如小程序、APP无法正常使用，售后无门等。但对于行业而言，洗牌的加速，是催动行业逐渐走向以创新和质量为核心能力的健康发展之道的“必经之路”。

作为一家百年品牌，飞利浦在中国市场深耕多年，其在技术创新、售后服务及产品设计方面的领先地位不言而喻，这为飞利浦智能锁成为那剩下的20%创造了客观条件。除此之外，飞利浦智能锁在全国拥有超20000+线下服务网点，可以为用户提供24小时专业、及时、周到的售后服务，时时刻刻为消费者“托底”，给予他们“看得见”的安全感。

不止智能锁，各行各业的发展都是新旧更替、不断演进的过程，既会有新人进，亦会有旧人出，这是市场竞争的必然结果，也是行业不断向前发展的动力，但无论如何，智能锁行业前景值得期待。事实上，行业洗牌的加速，某种程度上对飞利浦智能锁这类一直以来坚持创新的大品牌而言是一种利好，大浪淘沙之下，它们将乘势而上，为消费者提供更好的产品及服务。

免责声明：市场有风险，选择需谨慎！此文仅供参考，不作买卖依据。

责任编辑：kj005