收尾项目做好维稳工作是确保项目顺利竣工的关建环节，它涉及到的因素众多，如思想波动、队伍稳定、利益冲突等。因此，明确维稳工作的重要性，化解影响项目不稳定因素的主动性，对于项目风险把控和企业高质量发展具有重大意义。

按方抓药，维稳工作更需规范制度。收尾项目留守人员一般都不是专业的维稳工作人员，经验不足，制定详细的维稳方案是开展维稳工作的基础。明确责任领导、责任部门、责任人和解决期限，完善可能出现风险和问题的策略，同时项目部与公司业务部门形成联动机制，以便及时解决问题，将矛盾化解在基层。建立应急预案是应对突发事件的有效手段。在管理中，对可能会出现一些难以预测的问题和风险，如上访、疫情、自然灾害等。建立应急预案可以提前做好应对准备工作，减少突发事件对项目和企业的影响，确保稳定推进。

良药苦口，维稳工作更要苦口婆心。收尾项目人员较少，有效的沟通是维稳工作的重要保障。各方利益诉求不同，很容易产生矛盾和冲突。因此，做好员工培训教育，提高项目维稳人员的专业技能和综合素质，增强对项目、企业的归属感和忠诚度，减少项目团队不稳定因素。建立有效的沟通机制，友善接待上访工人和供应商，梳理存在欠款的原因，同时约谈负责人，了解其诉求，协商处理方案，确保信息的及时传递和各方的合理诉求得到有效表达，从而及时化解矛盾，维护队伍的稳定性。

积劳成疾，维稳工作更应积极主动。收尾项目遗留问题多，积极主动是做好维稳工作的根本。一是专职人员及时进行跟踪关注，全面摸排各分包单位和供应商可能会出现的风险点，帮助班组排查各类不稳定因素，了解供应商思想动态，对恶意讨薪、串通行为，借助公安力量介入，形成法律震慑。二是定期评估，了解维稳工作的效果和存在的问题，并根据实际情况进行调整。同时，借鉴其他项目的经验教训，不断完善维稳工作，提高其效果和效率。三是加大收尾双清、竣工结算工作，争取业主支付更多的资金，督促财务部按照计划及时发放退场工人工资和供应商材料款，保证维稳工作的顺利进行。

总之，项目维稳工作要坚持排查为主、重在防范的原则,落实“三到位一处理”（诉求合理的解决问题到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位、行为不规范的依法处理)的要求，牢牢把握工作主动权，变上访为下访,主动深入施工现场，认真排查各类不稳定因素，防止小问题拖成大问题，一般性问题拖成突出问题，切实将不稳定因素消除在萌芽状态，努力把问题解决在当时，化解在项目现场。（张明贤）

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