紫燕百味鸡是全国性的熟食连锁品牌,发源于四川,发展于江苏,目前已开设门店超6100家。凭借着精选的原料、特色的配方、严谨的工艺,紫燕百味鸡已推出百余道特色菜肴,确立了品质、美味、健康的良好品牌声誉。在不断创新和升级的过程中,紫燕百味鸡也很注重顾客的消费体验。

用户至上——紫燕百味鸡的品牌基石

三十五年,紫燕百味鸡始终将顾客的体验放在重要位置,“让顾客放心,让顾客满意”是其永恒的追求。基于对顾客的用心,多年来,紫燕百味鸡在打造经典产品的同时,还不断创新品类和口味,并根据顾客的反馈和需求进行优化。为了使顾客享受到品质有保障的食物,紫燕百味鸡在完整链条上把控生产和检验,建立了完善的生产体系、配送体系,为顾客提供最安心的食品安全和最佳的口感体验。

提高服务——紫燕百味鸡的不懈追求

除了产品的不断提升,紫燕百味鸡在顾客服务上也不断优化提高。在门店服务方面,紫燕百味鸡的升级门店加入全新热卤模式,进一步提升顾客消费体验。2019年,紫燕百味鸡品牌形象店全新升级,搭建了网络监控系统,实现对销售人员标准化服务及操作的实时监控,为到店顾客打造具有高保障、品质标准、安心的购物体验。为进一步提升门店综合服务,紫燕百味鸡还推出了“服务之星”激励方案,激发店员的工作热情和创新精神,为顾客带来更舒适的购物体验。

除了升级门店外,紫燕百味鸡还入驻了天猫、京东等电商平台和美团、饿了么等外卖平台,让消费者可以随时随地选择喜欢的产品下单,足不出户享受送货上门服务。无论是线下还是线上紫燕百味鸡都提供完善的售后服务,及时解决问题,让顾客放心消费。

顾客是企业生存与发展的助力者,“用户至上”的品牌基石让紫燕百味鸡得以长远发展,不断进步,不仅研制出受消费者喜爱的产品,还不断优化顾客体验,为顾客提供热情、舒适、有保障的服务。相信未来的时间里,紫燕百味鸡还将为消费者提供更丰富的产品和优质的服务。

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