前不久，武汉市公安机关侦办了一起“伪造国家机关印章”案，紧接着，济南市公安机关破获了一起“买卖、使用伪造证明文件”案，两地警方分别对涉案人员进行刑事立案和行政拘留处理。在这两起案件的办理中，招商银行信用卡中心均参与其中并起到了关键的协助作用。

据悉，两起案件中，涉案人员都试图以虚假证明骗取纾困政策支持，最后却只落得信用和钱财“两空”的下场。事实上，此类案件并非个例。近年来，金融“黑灰产”呈现多发趋势，一些不法分子谎称可以实现“减免利息”“征信修复”等，教唆客户实施伪造证明、纠缠闹访、恶意投诉等所谓“协商技巧”。这种行为蔓延成风，对公民信息与财产安全、金融行业生态健康以及社会信用体系建设都产生了严重危害。

2023年以来，在社会各界的推动下，保护消费者权益、打击“黑灰产”已经成为金融领域的关键词。各家金融机构也在这场战役中“秣马厉兵”，选择与消费者站在一起。包括招商银行信用卡中心在内的多家金融机构都在积极加强与监管部门、公安机关和司法部门等单位的沟通协作，多次开展警银联合打击工作，对金融“黑灰产”起到了强力的警示作用。

例如，2023年8月，招行信用卡中心在日常监测中发现异常并迅速向公安机关反馈相关问题，最终协助沈阳警方破获了一起“黑灰产”涉嫌敲诈勒索刑事案件，当月“黑灰产”中介陈某(化名)就以涉嫌敲诈勒索罪被刑事拘留。

打击金融“黑灰产”，多方合力是关键。单单靠一个部门、一个机构独木难支，需要全社会共同努力、加强协作。未来，招商信用信用卡也将积极发挥行业领头羊的引领作用和在金融安全监控领域的专业优势，助力全国公安机关严厉打击“黑灰产”，保护消费者合法权益。

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