伴随着龙年春节的临近，各大电商平台陆续开启了“年货节”活动，快递业迎来新一波业务高峰。为帮助众多商家顺畅发货，让消费者实现“年货放心购”，德邦快递春节不打烊，制定了针对电商年货节的保障计划，为多个行业客户量身定制了多元化解决方案，助力商家赢在新年新起点。

精细化包装，保障货品高品质送达

春节期间，国人素有走亲访友、礼尚往来的传统习俗，不管是宴请还是聚餐，酒水都是不能缺少的“氛围担当”。由此，酒水类产品也成为了年货节期间销量较高的品类。为了帮助酒类商品平稳运输，德邦快递在包装上下足功夫，提供气柱袋、瓦楞箱、蜂窝板、泡沫箱、珍珠棉等多种包装选择，针对性给出包装解决方案，有效避免产品在运输过程中因碰撞损坏，以满足客户的高品质寄递需求。某电商平台的某位酒水负责人对德邦快递的服务非常满意，他表示：“德邦快递小哥不仅帮忙打包、发货，还会及时反馈货物的信息，感觉很放心，也非常省心。”

除了酒水外，年货节期间，牛羊肉、水果等生鲜类食品，也位列采购清单上，且购买量大、回购率高。对于这部分对品质和时效有一定要求的货品，德邦快递推出了组合策略。以内蒙等地部分牛羊肉市场为例，外包装上，德邦快递纸箱采用“礼盒＋自印胶带”的方案，方便工作人员找货并实现快速的转派；运输环节，加大对该类市场的航空舱位保障力度，以满足不断增长的牛羊肉发货需求。此外，对于一些怕挤压的产品，德邦快递采用的泡沫箱升级为25克重，比其他快递企业的泡沫箱具有更强的耐压性。与此同时，德邦快递推出产地直发服务，对于一些电商比较集中的中小专业卖场，采取专人驻点的揽收模式，实现应收尽收，应发尽发，大大提高了货物在路上的流通时间，确保产品品质。

春节期间，很多消费者也会通过网购方式置办大件家具和家电，而这类物品"体积大、易损坏、搬运难、需拆装"，一直都是商家们发快递时的痛点，德邦快递推出了提供“配送+安装”服务，一站式解决运输、安装难题，保障了商户店铺的好评率。

发挥直营优势，有效提升发货效率

年货节期间，除了食品类等产品，另一大销量热门当属服饰类。新年新气象，国人素来喜欢购买新服饰迎接新一年，这一传统也带动了服装及鞋子等产品的销量增长。德邦快递深耕大件快递领域，发挥直营优势，对于服饰类商品采用短途小网直发和长途空运隔日达的方式，支持全国异地调货并配置门店订单功能快速揽收，实现了从工厂、仓库、门店等多地、多场景发货。同时设有专职客服对接，快速解决门店调返货和揽收分拣的问题，确保冬装换新和年前备货高峰期的快速交付。为了提升商户的发货效率，德邦快递以IT系统为基础，实现大客户系统连接、预埋单号和即扫即贴，通过全链通小程序实现门店调拨便捷下单，提供批量出货支持，未揽收订单一键催收，全力保障揽收时效。

电商节之外，其他行业客户春节前后也有发货需求。春节团圆时刻，很多人选择驾车返乡，与家人共度佳节。为了确保旅途安全，他们会对车辆进行基础维修和保养。对汽车行业来说，及时运输各类汽车零部件则十分关键。根据汽车客户的服务模式，德邦快递支持全国异地调货并提供快递员驻点服务，3C类含电池货物PDA端揽收提醒，实现了“门店调返货并快速揽收分拣，原厂包装3C类产品全国不拒收”，帮助汽车客户解决难题。

做好“春节不打烊”服务对快递企业来说是重大考验。今年春节，德邦快递将有超2500个直营网点正常营业走货，覆盖全国300余个城市和1300余个区县，超6万名一线快递员春节在岗。同时根据客户寄递需求精准安排人员出勤，保障送前预约、送货上楼等收寄体验，送达标准一如既往不打折。德邦快递将全力配合商家解决发货问题，为商家和客户提供更加便捷、高效的快递服务。