中华网家电

设为书签Ctrl+D将本页面保存为书签,全面了解最新资讯,方便快捷。
业 界/ 互联网/ 行 业/ 通 信/ 数 码/ 手 机/ 平 板/ 笔记本/ 相 机
当前位置:频道首页 > 快讯 > 正文

预判诉求早响应 多措并举出实招

预判诉求早响应 多措并举出实招
2024-01-18 14:18:43 来源:实况网

贯彻落实《北京市人力资源和社会保障局 北京市财政局 关于调整本市灵活就业社会保险补贴发放方式的通知》要求,为辖区1800名缴纳灵活就业社会保险补贴人员稳度过此次政策调整保驾护航,双井街道便民服务中心从服务“需求侧”出发,在准确预判涉及“社会保险补贴实行‘先缴后补’”诉求的基础上,把想到的服务提前做、把该做的服务主动做,用工作人员的辛苦指数辖区居民的社保缴费有序推进,进一步提升辖区居民幸福感与满意度。

诉求往“准”找。为提高服务精准,本着“居民思维”查找和预判诉求,针对“急难愁盼”抢先“破题”,让居民在享受政策过程中变得少问、少惑、少困。

服务往“早”做。从诉求产生以后被动应付,到诉求“萌芽”之前主动出击,我们用服务理念的转变带来了服务环节的前移和服务质效的提升。

风险往“深”防。为在2024年1月8日扣款前有效防风险,“点对点”逐一告知,让辖区1800名享受灵活就业保险补贴政策的居民应知尽知,一是广泛宣传,扩大政策知晓面。1月5日政策发布同时,双井街道便民服务中心通过“双井13社区”及18个社区信公众号做好线上宣传,同时在每个院门、楼门张贴纸质通知300余张。让广大缴费群众更快、更全面地了解到政策调整及注意事项等信息,并附上咨询电话,真正做到让信息多跑腿,让群众少跑腿。二是加强培训,做好政策解读。1月5日下午,双井街道便民服务中心召开紧急政策解读会,将市级会议精神传达到街道、社区相关工作人员。将人员按社区划分,建立联系账,确保对1800名正在享受灵活就业补贴的人员提醒到位。三是增设窗口,安排专人引导。设立灵活就业政策咨询窗口、咨询,共同为办事群众讲解政策、指导缴费、答疑解惑,进一步减少居民的等待时间,切实提升服务质效。

双井街道便民服务中心始终秉承着“民有所需、我有所为、为有实效”,用实际行动开启更有温度、有深度、有成效的社保服务新篇章。下一步,将随着政策调整,不断改进优化服务措施,助推灵活就业人员缴纳社保费工作走深走实。

 

责任编辑:kj005

文章投诉热线:182 3641 3660  投诉邮箱:7983347 16@qq.com
关键词:

微众银行与金财互联达成合作,助力中小微企业数字化升级转型

2024-01-17 18:24:39微众银行与金财互联达成合作,助力中小微企业数字化升级转型

第五届婚姻家庭调解研讨会在京召开

2024-01-02 13:07:07第五届婚姻家庭调解研讨会在京召开

疯狂小杨哥捐款1200万善款及物资驰援甘肃震区

2023-12-26 13:32:24疯狂小杨哥捐款1200万善款及物资驰援甘肃震区

科技让下厨更轻松,康豆豆新一代破壁豆浆机引领行业标准革新

2023-12-06 16:30:02科技让下厨更轻松,康豆豆新一代破壁豆浆机引领行业标准革新

瓜州县:探索“1+1”产业+N种电商举措新模式 助推电子商务高质量发展

2023-11-29 11:00:03瓜州县:探索“1+1”产业+N种电商举措新模式 助推电子商务高质量发展

联动「DOU来内容实验室」共创中国女足大片,看Prada如何玩转奢侈品新营销

2023-11-28 11:15:04联动「DOU来内容实验室」共创中国女足大片,看Prada如何玩转奢侈品新营销

相关新闻