看病检查烦恼多

广州的黄女士每年都会定期为自己安排全面细致的身体检查，防微杜渐。

2022年6月28日，黄女士像往年一样前往医院挂号开具各项检查单，但检查预约单显示需要检查的三项超声检查和CT检查被分别安排在不同的日期。

看着检查预约单的黄女士一边算着需要跑几趟医院才能做完检查，拿到检查报告；一边想着每年检查不仅跨越几层楼甚至是几栋楼找检查室，还要排队等候，没个三五天根本检查不完。想到这里，黄女士已倍感劳累。

“医”路畅通解难题

黄女士在思考片刻后，想到自己在富德生命人寿承保的保险保单业务经理曾告诉过她，VIP客户可以享受公司就医绿通服务，其中就包括了快速检查安排。黄女士立即联系了专属业务经理确认了自己的钻石VIP等级及相关服务权益，并申请服务。

6月28日，黄女士申请就医绿通-快速检查安排服务。

6月29日，服务专员快速响应联系黄女士确认服务需求，并于当日启动协调。

7月1日，根据黄女士时间安排，成功为黄女士将所有检查项目预约在7月7日上午检查，解决了多次往返医院的困扰。

7月7日，陪诊人员检查当日提前到达医院报到排队，三项超声检查和CT检查排号均在前列，在陪诊人员全程悉心指引下黄女士快速完成了所有项目的检查。

全程呵护显温暖

检查当日陪诊人员从取号到检查全程陪同，让客户享受到一站式服务，使客户安心又放心。

黄女士对富德生命人寿绿通服务的贴心程度连连称赞，同时也表示非常幸运能成为富德生命人寿的VIP客户，在遇到就医“关键小事”难题时绿通服务为自己提供了及时、专业的服务，让看病就医方便又顺心。

*文章为富德生命人寿绿通服务真实案例，对部分客户信息进行隐私保护处理。富德生命人寿绿通服务面向VIP客户、F+客户及持有特定健康险保单的客户提供，每位客户的就医需求及对应服务方案不同，可使用的服务项目及实际协调结果可能略有差别。

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责任编辑：kj005