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新经纪榜样,引领行业向上向善

新经纪榜样,引领行业向上向善
2023-12-26 11:57:02 来源:实况网

“我在新疆给你设个链家介绍点吧”今年10月,赵女士(化民)介绍给房产经纪人冷灏(王楷)的客户林先生(化名)成交后,赵女士给冷灏发来消息道。这是赵女士介绍的第三位客户了,紫郡蘭园店伙伴都说: “冷灏会魔法,有神奇的吸引力”

因为他80%的客户都会为他转介绍,因为他的爱人选择加入链家,冷灏还获得了2023年第4季度贝壳找房城市级新经纪榜样“客户至上”标杆。

*四川贝壳区域经理为冷灏颁奖

5年如一日,他帮客户打理房屋

2018年,正在值班的冷灏接待了客户赵女士,当时两人就聊得特别投缘,赵女士告诉冷灏,自己日带着女儿在新疆居住,成都有套房子要出租,但苦于无人帮忙打理租房事宜。因为当时门店没有租赁经纪人伙伴,作为二手买卖经纪人的冷灏便向赵女士承诺到:“不管您在哪里,房子交给链家,您放100个心!”接下来的5年里,每次房屋出租,冷灏都主动交接,有时赵女士发来消息说“租客要维修灯泡”,冷灏便帮忙换新;租期到了,冷灏又去把房子打扫干净后再在链家挂牌出租……门店的伙伴非常不理解,因为冷灏并不是租赁经纪人,他做这些也没有业绩。但冷灏每次都说:“既然业主把房子交给我打理,那我就该负责到底!”

*冷灏在帮忙换灯泡

专业贴心,获客户转介绍

今年3月,赵女士打算将房屋出售,冷灏第一时间给赵女士分析市场,将房源挂牌在贝壳网上,在冷灏的积极推广下,次月就产生了意向客户。签约却不是那么顺利,有一位产权人在国外工作生活,因为时差的原因,每次谈判都需要在半夜进行,好不容易谈妥,后续流程也是困难重重。作为维护人,冷灏没有把难题抛给成交方经纪人,而是全程陪同处理。多次和两位产权人沟通后,冷灏给出了最高效的方案:将后续流程公证给赵女士的女儿。后来,赵女士的女儿两次赶回成都处理后续,冷灏都提前定好酒店,到机场去接对方,协助完成后续流程。

赵女士一家都对冷灏的专业贴心赞不绝口今年8月,赵女士给冷灏转介绍了一位计划在成都购房的朋友林先生。了解林先生的购房需求后,冷灏随即就为客户做好了详细的购房攻略,包括购房政策、项目介绍、项目对比、优劣势分析等,经过一周的带看,车接车送,客户很快认购了满意的房子!这并不是赵女士给冷灏介绍的第一位客户了,却是第一位成交的,签约后,赵女士打来电话:“我朋友一直给我说你太靠谱了,我要在新疆给你设一个宣传点,让我的朋友要买房就找你,找链家。”

向上向善,自带吸引力

入职链家8年,冷灏80%的客户会给他转介绍新客户,身上的专业、靠谱感动着客户、业主,同时也感染着身边的伙伴。

作为M7店经理,冷灏带教了5位徒弟,他用言传身教,培养着新一代的好服务经纪人。徒弟秦晓红说:“师父是一个非常认真负责的人,他对客户很真诚,也要求我们要做到客户至上。同时,他对我们也很关心,不仅会带着我们做事,也会放手让我们自己去做事。”在冷灏的帮助下,晓红入职第二个月就签了两单。

*冷灏和他的爱人

能够全身心地投入工作,也离不开家人的支持。冷灏在链家期间,完成了买房、结婚两件人生大事。冷灏的爱人不仅给予了他的工作很多理解,而且在看到他在链家这些年,越来越成熟有担当,也渐渐喜欢上了经纪人的工作。今年,冷灏的爱人也加入了成都链家,从家人变成同事,他们一起在链家为自己的事业努力着。

做专业、有操守的服务者,为更美好的居住贡献力量,冷灏一直在路上,他的爱人也为此奋斗,他的徒弟也为此努力!全体链家人,都在为此努力奋斗!

免责声明:市场有风险,选择需谨慎!此文仅供参考,不作买卖依据。

责任编辑:kj005

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