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笃行金融为民,打好金融消费者权益保护的“组合拳”

笃行金融为民,打好金融消费者权益保护的“组合拳”
2023-12-17 11:28:46 来源:财讯网

笃行金融为民,守护百姓权益!今年以来,农业银行广东顺德分行(下称:农行顺德分行)从拓宽“广度”、挖掘“深度”、创造“亮度”三个维“度”,通过组织开展各类消保教育活动,不继增强市民知诈、识诈、防诈、反诈的安全意识,推动区域内支付体系高质量发展。据统计,2023年该行共派发宣传册95000份、制作视频宣和宣传文章30份、举办宣传活动800场、惠及人群95000人次。

线下“硬”核宣传,拓“广度”共筑网

“在拓宽宣传广度方面,我们以网点为主宣传阵地,通过张贴海报、LED滚动宣传、派发折页、开辟活动专区、设置宣传台等加强宣传效果。”农行顺德分行相关负责人介绍。

一是围绕“3·15”、“9·26”、“敬老月”等主题,开展厅堂咨询“接待日”活动,在网点设置大堂咨询角进行宣传和答疑工作。二是将“农情暖域”服务品牌与金育工程青少年金融知识宣教活动相结合,邀约青少年们和家长走进营业网点,通过网点实践教育,“从娃娃抓起”普及金融基础知识。三是通过发放《2022年支付结算宣传需求的调查问卷》、《存款保险公众认知评估问卷》等开展调查及基础知识。

“沉浸式”教育,“五进入”挖“深度”

据悉,为推动线下宣传,农行顺德分行成立了金融消保宣传队,通过进社区、进乡村、进园区、进校园、进商圈“五进入”,持续推动全民学金融、懂金融、用金融。

在进社区方面农行顺德分行累计设立6个社区金融教育示范基地,结合国庆节、中秋节等重要节日活动,持续开展常态化宣传服务。在进乡村方面,金融消保宣传队每季度与党建结对共建单位黄龙村、西海村、西滘村、高村村等村居,联合村居警务室开展宣传活动。在进园区方面,金融消保宣传队积极向园区职工宣讲虚假金融和非法集资广告相关特征,提升市民防范诈骗意识。在进校园方面,联合北滘三洪奇小学、碧江中学等开展金融“必修课”。在进商圈方面,向网点周边商圈经营者普及减费让利政策和投资理财知识,讲解人民币现金收付、支付结算安全、安全用卡以及电信网络诈骗的知识。

“金点子”活动,擦“亮”宣传底色

打好金融消费者权益保护的“组合拳”,农行顺德分行集聚各类“金点子”,进一步激活宣传的“新活力”。

该行相关负责人介绍,他们结合地方特色,如佛山50公里徒步,开展金融知识咨询服务;通过联合其它银行开展防范非法集资、“四个一”现金服务暨反假货币等宣传活动;利用微信宣传媒介,面向金融客户打造空中课堂;开展金融宣传“进影院”,筑牢全民反诈防线。

下阶段,农行顺德分行将持续深入群众基层,扎实推进消费者合法权益保护走进千家万户,继续履行社会责任担当加强公众教育服务,做好金融消保工作的传播者、践行者、弘扬者,积极营造安全良好的金融环境。(通讯员:陈晓山)

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