新一代的消费者正越来越注重购物体验和商品品质，电商行业也因此面临新的挑战。在这种背景下，得物App，作为新一代潮流网购社区，凭借其“先鉴别，再发货”的购物流程和强中心化的平台监管机制，为电商行业开创了新的篇章。

得物App的核心理念在于提供高品质的商品和服务。为了实现这一目标，得物App从商品入库到发货，设立了八大环节的完整服务链。每件商品都需要经过逐件收货、品质查验、拍照留档、多重鉴别、独立绑扣、复合查验、防伪包装、打包出库等环节，只有通过这些严格的查验，商品才能“通关”成功，达到出库标准。

为了提供更全面的质量保障，得物App还建立了质量实验室，成为唯一一个拥有质量实验室的电商平台。这个实验室涵盖了物理、化学、中央实验台、恒温恒湿房等多个检测区域，并配备了数十台专业设备对产品进行全方位检测。检测范围不仅覆盖了常规的质量项目，还包括甲醛等安全性能限量物质的检验检测，以确保产品的安全性。

在此基础上，得物App还对商品进行了更精细的分级。比如羽绒服，绒子含量是羽绒服的关键指标，根据国家标准，羽绒服填充物的鹅绒/鸭绒绒子含量≥50%即为合格产品，而在得物App被标注为“A级”的羽绒服产品，需达到鹅绒绒子含量≥80%（或鸭绒绒子含量≥85%），在蓬松度、清洁度等指标方面也高于国家标准，更加保暖舒适。

除了在商品质量上的严格把控，得物App还提供了贴心的服务。夏季为了防止口红、香薰等在运输途中发生融化，特意在包装里加了冰袋，冬季在部分商品包装里放置保温棉。在“五一”“十一”等节假日交通拥堵时，得物App提前做好车辆、人员、网点等运营匹配工作，沟通专门的绿色通道，还将部分预判时效影响较严重的订单，由陆运改成空运，增加的成本全部由公司买单。

正因如此，得物App在保障品质消费领域取得了突出的成效，多次获得国家层面的认可。今年，得物App的鞋类鉴别服务被国务院下属机构——国家标准化管理委员会和国家发展改革委正式纳入国家级服务业标准化试点，这是国家首次将鉴别服务纳入国家级标准化试点。同时，得物App还因为优质的的服务成为《优质服务 原则与模型》国家标准的主要编写企业，为国标的落地实施起到了引领示范作用。

除了在国内市场的卓越表现，得物App还进军海外市场，致力于将中国优质商品推向全球消费者。得物App的海外业务团队专门向海外消费者持续提供优质中国制造商品，不断完善商品供给，同时加强产品研发和海外团队建设，提升履约效率。这种模式不仅带动了平台入驻的时尚消费品制造企业、品牌企业对市场需求快速反应，更提升了设计能力，优化了供给，及时满足了年轻消费者多元化的消费需求。

得物App交易业务负责人石闻一表示：“得物App将继续从年轻人的真实需求出发，以‘商品+服务’双向发力，与更多国内外企业展开合作，扩大优质消费品供给，坚持数字化创新。”他进一步指出，“通过保障消费品质和服务水平不断提升，为全球消费者提供更优质的服务，助推服务贸易高质量发展。”

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责任编辑：kj005