日前,在美立方自助仓成立10周年之际,这家总部位于北京的中国私人仓储行业的佼佼者成功获得ISO9000认证的申请。认证机构表示,这是其首次接受自助仓储企业的申请,经过严谨认真的审核,
美立方自助仓成功通过了认证。
ISO9000国际质量标准体系是全球通用的质量认证标准,也是我国政府和各行业部门认可并推行的认证体系。它通过一系列的标准及执行要求,对认证企业的内部管理、运营规范、客户满意度等做相应的要求和检查,并提出机构的整改和补充意见,以帮助认证机构达到相应标准,从提升企业的内控标准,管理能力出发,帮助企业形成市场竞争优势,并实现持续稳定的发展。
美立方自助仓作为中国大陆自助仓储行业的先行者,一直在引领行业标准中不遗余力。早在2013年,美立方自助仓就率先引进来自欧美的自助仓概念,在北京开始了中国自助仓行业的实践。十年磨一剑,美立方从高校市场起步,已为数万大学生提供服务,并逐步扩展到其它领域,至今为十多万用户提供了仓储服务,“家的延伸、爱的纽带、成长的故事”,成为了美立方的企业信念。美立方使用学习国际成熟市场上先进的软硬件设备,并不断本地化。今年5月,在线上端开发中,使用“电子签章”服务,保障了客户在协议签署中的安全性。10月,美立方参加了中国仓储协会组织的“行业标准制定讨论会”,这也是继2021年标准草案发布后,第二次推进中国自助仓储行业标准的研讨。
随着市场的不断拓展,美立方逐渐摸索出一套成熟的运营方案,走上快速成长发展的轨道,持续开设新店。截止2023年10月底,北京现在已有17家店。美立方的成长也更为稳健,通过精心复盘、打磨,从选址、开店、获客都有了一套完整的体系,确保每一家店都能稳健发展。作为北京首家通过亚洲自助仓储协会认证的会员,美立方计划加大融资和市场开拓力度,在未来3年开设10—20家门店。
在选址上,以交通便利的社区和写字楼周边为主,多为1000平米以上的大型仓库,300~500平的小型社区门店;每个店配置一名店长,负责日常的接待和运营管理。用户可在微信客户端一键下单,美立方可根据存储物品的大小选择搬家公司或委托第三方物流公司上门取件。用户通过门禁卡进入仓库大门,但每个仓储柜的钥匙都由用户自己配备,同时,仓库内设置了360度无死角摄像头,24小时监控,以确保安全性和遗失物品的可追溯。
ISO9000的认证是美立方管理能力上台阶的一个里程碑。认证机构负责审核的张老师表示:“这是一个行业壮大和发展的标志,我们希望有更多的自助仓企业,通过ISO9000的认证来提升行业全面管理水平。” 中国仓储与配送协会自助仓储分会秘书长李小昂表示,美立方自助仓是行业中少见的先行者、领路人,在精细化管理上孜孜以求,如果更多的自助仓储企业愿意以标准化产品服务客户,就能帮助自助仓储行业在中国健康、长久的发展下去。
美立方自助仓董事长冯蔷表示,美立方作为一家专业自助仓储公司,一直追求不断创新,超越自我,为中国用户带来更好的自助仓使用体验,希望在规范内控的同时,打造企业综合实力,提升整体管理水平,为美立方和自助仓储行业下一个十年的发展奠定基础。
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