一、水务集团水质管理亟需信息化升级

近年来，我国城市及农村人居环境显著改善，人民群众对提升饮用水质量的需求也日益强烈。面对我国城市化发展形势的新变化、人民群众对美好生活的新期待，《生活饮用水卫生标准》（GB5749-2022）（以下简称“新标准”），已于2023年4月1日正式实施。

新标准对水质指标有着更为严格的要求。面对新标准的水质技术指标要求，传统的供水管网自动化水质监测设备，不能完全满足新标准的水质检测要求，因而水务集团对供水水质的监测方式，仍以人工采样+实验室检测的模式为主，以满足全部技术指标的水质监测需求。

在水质采样监测方面，目前大多数水务集团采用的水质监测实验室仍采用传统手工模式，实验室业务数据仍然沿用传统的纸质媒介或电子文档进行保存与传输，监测信息很难共享，无法及时掌握监测任务进行情况，在归档后的任务信息查询、监测数据查询调用极为不便。

在水质实验室质量管理方面，难以对人、机、料、法、环等质量要素实现及时有效的监控，实验室质量管理体系无法处于受控状态。监测业务过程可控程度低，水质监测数据完整性、可溯源性低，无法满足政府主管机构对水质检测机构质量管理的监管要求。

在数据统计方面，传统水质监测实验室缺乏信息管理系统，大量的监测数据很难被再次利用，需要数据统计人员进行手工统计，统计工作量大且易出错。然而，水务集团的水质管理跨越源水厂、净水厂、供水官网管理公司、水质检测实验室等多个环节、多个部门，水质监测数据需要贯穿整个供水链，数据需要提供给业务链上的所有部门。

如果实验室目前仍采用传统的方法，大量水质数据需要人工统计汇总，导致水质信息不能得到充分共享，特别是信息实时性差，源水厂、供水管理公司得到的信息延迟，不能及时进行水质跟踪和控制，将直接影响源水厂、净水厂、供水管理公司对供水的过程控制，进而可能会导致超标水流入居民部门，危害居民生命健康安全，影响水务集团的整体经济效益和对外形象。

二、SW-LIMS在水质管理方面的功能特点

三维天地作为检验检测信息化领域的高新技术企业，致力于为客户提供信息化整体解决方案及相关软件产品与服务。公司自研的实验室信息管理系统（SW-LIMS）可以通过计算机网络技术、数据存储技术、数据快速处理技术，将人员、仪器、标样试剂、方法、环境、文件等影响分析数据的质量要素有机结合起来，组成一套完整的实验室综合管理体系，既能满足实验室内部的日常管理要求，又能保证实验室分析数据的有效性、完整性、公正性，能较好地促进整个水质监测体系的有效运转，能够满足政府主管单位对水质检测机构质量管理的监管要求。

SW-LIMS可以通过对监测任务管理、样品检测全流程追溯、样品分析数据及报告审核、实验室资源、监测对象等要素的综合管理，按照标准化实验室管理规范，实现监测数据的电子化、无纸化获取、处理、传输及应用，从而有效提高实验室的管理及业务办理能力，以便为水务集团整个供水产业链条提供及时的水质数据。

SW-LIMS建成上线后，不仅可以实现水质检测任务的在线调度、水质监测计划智能提醒、水质超标自动预警，LIMS产生的水质数据还可以实时共享，同时通过系统与智慧水务等系统的数据通信和集成，及时为源水厂、净水厂、供水管理公司、水质检测公司、政府行政主管部门、居民公众等各方反馈水质信息，为集团的水质控制和管网运营管理提供及时可靠的数据支持。

三、SW-LIMS在水质管理全业务链条上的应用场景

1 原水水质管理

水质检测实验室需要根据净水厂生产运行定期开展水源地水质检测及进厂水检测工作。SW-LIMS内置的水质监测计划管理模块，可根据预先编制的水质监测频率、监测指标、监测点位，在计划的时间点自动创建监测采样任务，例如每天、每周、每日、每月，并向实验室采样人员自动推送采样任务提醒。可确保水源地水质检测按计划不遗漏地执行，确保原水水质处于受控状态。

水源地的采样点信息可以与GIS地图相结合，可在SW-LIMS内置的GIS地图上可视化地及时查看每个监测点位的水质数据，当出现水质异常数据时，可通过地图及时向管理层反馈异常数据点所在位置，结合河流、湖泊、进厂管网的水流信息，从GIS地图上可快速推断出可能存在的污染点位置。

2 水厂制水原材料质量管理

净水厂制水水质管理包括净水厂进厂水到出厂水全过程的水质管理。水质检测实验室需要按照净水厂的委托，对其采购的水处理材料及药剂等原材料进行验收检验。

通过SW-LIMS内置的物料管理功能可以与水厂内部的ERP、仓库管理系统等系统集成，当原材料进厂时，自动向SW-LIMS发起原材料报检任务，自动创建抽样任务，自动向实验室推送原材料抽样提醒。当实验室检测完成后，向水厂推送检验数据。当原材料检验不合格时，可及时提醒水厂拒收原材料。避免不合格原材料影响供水水质。

3 管网水水质管理

水质检测实验室需要按照《生活饮用水卫生标准》《城市供水水质标准》规定对供水终端管网进行采样点设置，并按照规定的检测频率进行采样检测。

SW-LIMS内置的采样点管理功能，可统一管理全集团管网采样点信息，可针对每个采样点，制定特定的采样频率及监测指标。

SW-LIMS内置的水质监测计划管理模块，可在计划的时间点批量自动创建监测采样任务，并向实验室采样人员自动推送采样任务提醒，可确保管网水质监测计划得到有效即时的执行。

4 水质信息报告管理

水质检测实验室出具的检测数据，需要上报给多个相关机构，包括水务集团公司、水厂、卫生健康主管部门、城市供水行政主管部门。数据上报的频率也有较多的要求，例如日报、周报、月报、年报等。

SW-LIMS内置的可配置化的报表开发平台及数据分析平台，操作友好，上手简单。用户可根据各数据需求部门的要求，定制化配置数据报表，并在根据约定的时间间隔、或者固定的频率，通过电子邮件、短信、数据接口的方式，向数据需求部门自动推送水质数据。可大幅降低实验室数据统计报告的工作量，实现水质信息报告的全自动化。

三维天地实验室信息管理系统（SW-LIMS），采用信息化技术为水务集团提供了一个可配置、有弹性的精细化水质管理支撑环境，建立起了一个适合水务集团的新水质管理模式，实现了水质管理的数字化、精细化，为质量决策的智能化奠定了坚实的基础，助力水务集团实现智慧水务的战略目标。

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