在今年中秋和国庆双节合一的超级黄金周期间,全国各地的消费市场迎来了一个前所未有的高峰。与此同时,在楼市利好政策的助推下,家电行业也迎来了传统的“金九银十”旺季周期。国民厨卫品牌万家乐稳抓市场契机,以产品品质为基石,通过产品和服务的双重发力,“极致跳跃,礼遇不凡”营销季获得不俗表现。
加大品质产品供给,把握市场机遇
据苏宁易购发布的2023中秋国庆“家消费”趋势观察数据显示,双节期间家电家装局改焕新订单量比去年十一黄金周增长122%。其中,厨房、阳台场景焕新占比6成,带动烟灶套装、集成灶销量同比增长超100%。
从9月上旬开始,万家乐围绕品质化的消费趋势以及厨房场景、局部改造等需求,重点带来了致极系列、云顶、云影等多款厨卫套系精品和新品。套系以烟、灶、热三大品类为组合,采用时尚的轻薄化外观,并融合智能化、便捷化、场景化的功能与设计元素,可为用户带来多样化的厨卫解决方案。
万家乐相关负责人表示,“装修和局改用户更关注套购型产品的选购,倾向在动工前,提前选定烟灶、热水器、净水器、壁挂炉等全套产品。同时,高端化、智能化、健康化产品成为换代升级的首选。”对此,万家乐还带来了涵盖蒸烤一体款和蒸烤独立款的星曜系列集成灶、绿色节能与舒适智能兼备的致极系列B6L壁挂炉、具备全屋净水功能的云露800系列净水器、拥有护肤美肤功效的超微气泡燃气热水器蓝湖Q8和富氧浴燃气热水器森氧Q5L等产品,更好地满足用户消费升级需求。
推动精细化服务,加强体验升级
为了抓住“金九银十”这波换新需求高峰,万家乐在双节期间推出了“极致跳跃,礼遇不凡”整合营销活动,设置了“豪礼加赠”、“H5助力团”等福利活动,并同步推出“省心0元安装,0元改造”、以旧换新、“180天只换不修”等升级服务,衔接换装时的各环节,以专业精细化的服务举措帮助用户“焕新”一步到位。
同时,为满足用户对高品质、优体验的服务需求,万家乐近期还针对旗下无电洗系列电热水器产品,全新推出“安心购买,售后无忧——8年包修免费送”延保服务升级活动,全面构建以用户体验为标准的产品运营体系。这项升级措施将无电洗系列电热水器的保修期从6年扩展至8年,活动时间将一直持续到年底。
“金九银十”是家电市场的重要销售节点,也是品牌争夺市场份额的关键时期。据悉,为把握消费旺季,万家乐近期还加速在线上渠道发力,迎接双11营销活动。10月20日起,万家乐将在京东、天猫、苏宁、抖音等各大电商平台陆续开启活动,如“1元预约加赠红包”、“购机抽赠300元红包”、“抢先下单赢净水机”等;除了购机活动,万家乐还将为线上预约用户额外提供双11价保、以旧换新补贴、免费上门安装等专属增值服务,以更精细化的渠道布局,进一步扩大品牌覆盖面,积极备战即将到来的双十一。
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