为践行金融工作政治性和人民性，工商银行大连分行积极响应国家金融监管总局大连监管局工作部署和要求，认真贯彻落实国家发展普惠金融、支持小微企业发展各项战略方针，推动巩固脱贫攻坚成果与乡村振兴有效衔接，有效缓解中小微企业“融资难、融资贵”问题，为普惠金融客群提供安全、便捷、暖心的普惠金融产品和服务作出涓滴努力。

一、“惠”泽大众，持续打造业务发展新布局

工商银行大连分行率先在系统内进行体制机制改革，将普惠金融中心数量增设至8家,按照不同网点业态，分层分类强化普惠业务下沉推动力度，加快推动网点普惠建设。分行将政府公共数据与金融数据有效融合，联合大连市信用中心，在全国首创工信e贷产品，累计投放超23亿元，有贷户421户、余额6.3亿元。与高新区科技局联动，尝试为科技企业搭建专属子场景，探索通过线上化交互和业务模式，进一步满足科技企业融资需求。同时聚焦重点客群，重点分析税务贷、商户贷、网贷通、种植e贷、供应链等重点产品营销中的问题和堵点，加强指导。

二、“惠”享金融，做实服务乡村振兴

聚焦县域、促进乡村振兴，加大调查研究力度，调研重点农业发展情况，全面推动乡村振兴各项工作在辖区落地见效。持续做好粮食和重要农产品稳产保供金融服务，结合卫星遥测技术，实现对种植业农业经营主体的精准投放支持。丰富银政合作方式，与大连市供销合作社联合社签署全面战略合作协议，共同举办大连特色农产品展销会和“车行旅顺”惠民促销活动。加强“工银兴农通”村务平台建设，支持村委会入驻并帮助村委会搭建村务治理数字化系统，实现庄河黑岛镇、普兰店丰荣街道等21个村委会上线。

三、“惠”聚一堂，打造普惠消保特色品牌

分行在普惠特色网点设置消保宣教专区，摆放普惠消保宣教手册和普惠产品宣传折页，向普惠客户普及消保知识。结合普惠客群特点，成立专属普惠宣教团队，配备专业性强、经验丰富的客户经理，在产品推介、风险揭示、业务解答等方面结合普惠客户需求给予优质的金融服务。同时延伸宣教触角，参加商户例会，大力宣传普惠金融知识，打造浓厚的宣教氛围，以“面对面”“心贴心”的金融服务为客户的资金安全“保驾护航”。通过宣传教育活动，听客户声，察客户情，知客户意，帮助普惠客户解决燃眉之急，有效提高了普惠客户对工行产品和金融知识的认知度。

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