在中秋国庆这个举国同庆、合家团圆的时刻,世茂服务在苏州的物业服务人默默奋战在家园的每个角落。他们舍“小家”为“大家”,用坚守诠释“欢庆”,用实际行动表达着对祖国母亲的热爱。
(图|世茂服务昆山东外滩管家谷以银正与小业主互动)
谷以银是来自苏州中心城市公司的一名客服管家。国庆小长假期间,她选择留守昆山东外滩项目,守护数百户业主家庭的生活。在欢庆双节的社区庆典活动现场,她和物业服务中心的同事们早早就开始筹备,只见她一边给小业主们准备爆米花、小灯笼,一边协调着晚上参加表演的业主阿姨们参加彩排,忙得不亦乐乎。
“好几年小区里都没有举办中秋晚会了,今年大家都很期待”,谷以银边忙边说,“这是我们世茂服务与业主们一年一度的重要‘约会’,当然要筹备充分,让业主玩的开心,玩得尽兴。”
器乐表演、名族舞蹈、魔术、朗诵……在谷以银和物业服务中心同事们的共同努力下,一台精彩纷呈的晚会在欢声笑语中顺利落幕。但谷以银的工作却还在继续,除了要做好活动善后工作外,她还将在假期里坚守岗位,响应业主需求。
“国庆期间走亲访友的情况比较多,业主的需求也随之会增加,甚至业主外出走亲访友时,也会需要管家帮忙关窗巡检等等。”谷以银笑道,“我做好了随时为业主服务的准备,保证小区业主们度过一个安全、稳定、和谐的小长假。”
这是国庆期间小小的剪影,还有更多的世茂服务人用自己的行动在平凡的岗位上发光发热,他们认真聆听业主需求,用笑脸书写繁忙,用真诚诉说荣光,用最温暖的服务为业主带来美好生活。
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