中秋、国庆“双节合一”。作为疫情全面放开之后首个连休8天的超长黄金周,在“探亲+旅游+亚运”等多重出行需求的交织下,今年中秋国庆旅游市场将迎来出游需求的集中释放,出游人数或创历史新高。
不过,对于广大群众来讲,连续几天的外出旅行不可避免地会导致身体产生腰酸背痛、腿部乏力和精神疲劳等不适感,极易影响旅行心情。为了缓解这些不适,按摩推拿便成为了身体“充电”的首选。然而,黄金周期间人流量巨大,加上身处陌生城市,线下寻找传统按摩店变得麻烦且复杂。此时,康悦到家按摩服务平台(以下简称“康悦到家”)的出现,为这类人群提供了更为轻松和方便的选择。
康悦到家,是重庆康悦科技有限公司为满足大众日益增长的多元化需求所推出的一家专业、正规、安全、便捷的上门推拿O2O服务平台,旗下服务项目涵盖推拿SPA、古法采耳和足部理疗,致力于为差旅人士、亚健康人群、品质消费者、宅经济影响下的新消费群体提供足疗、保健、SPA等24小时上门推拿服务,于2021年9月正式上线。
自平台上线以来,康悦到家稳抓行业需求,坚持创新,积极开拓线上市场。经过两年的耕耘和沉淀,康悦到家以重庆为圆点,目前已陆续覆盖连同成都、天津、南京、南昌、洛阳、长春、三亚在内的60多个城市,平台注册会员数已过百万,累计服务人次15万+。
为何康悦到家能在两年的时间内迅速在全国范围内“开枝散叶”呢?这与其智能化的服务平台、优质的技师团队、24小时在线的全面客服体系和完善的终端安全服务体系,有着分不开的关系。
首先,便是智能化的服务系统。据悉,作为一家拥有自主创新技术的平台,康悦到家不仅拥有强大的技术研发团队和深厚的技术开发能力,在基于平台下单、接单、服务、离场的服务流程及终端安全、风控系统、数据运行等方面,搭建了一套完善的技术体系,还拥有“康悦到家技师端”、“康悦到家用户端”和“康悦到家管理端”等知识产权。用户若有服务需求,只需通过康悦到家APP、微信公众号进行预约服务,足不出户即可享受五星级按摩服务。
其次,是优质的技师团队。作为一家专业的上门按摩推拿服务平台,康悦到家一直将客户放在首位,不断提升服务品质,旨在为客户提供专业、正规、安全、便捷的五星级按摩服务。为了确保按摩服务的质量和安全性,康悦到家对旗下所有合作技师都进行了严格的选拔和培训,并要求持有从业资格证书,可以最大程度地保障客户的安全。因此,康悦到家的技师团队不仅具备专业的技能和丰富的经验,还具备良好的服务态度和职业道德,能够为客户提供专业、高质量的按摩服务。
24小时在线的全面的客服体系和完善的终端安全服务体系,则是康悦到家为用户和技师提供的双重保障。在重庆总部,康悦到家建立了专业的客服团队,7*24小时在线服务,能够快速响应客户和技师在平台使用过程中遇到的问题并及时解决,保障平台使用者的服务体验。同时,对于上门按摩平台普遍被质疑的技师人身安全问题,康悦到家也采取了积极的措施,不断完善服务终端,设立了专业的应急响应一键触发报警设备和GPS定位,配以24小时人工客服,能够有效保障技师的安全。
值得一提的是,随着商业版图的不断扩大,康悦到家每年可提供数以万计的灵活就业岗位,为下岗再就业人群、宝妈、中年妇女等难就业群体提供了广阔的就业机会,为社会创造了良好的就业环境。
未来,在肩负“提供灵活就业平台,帮助技师成长,弘扬中华传统推拿文化”的使命之下,康悦到家将会秉承初心,深刻践行“专业、正规、安全、便捷”的服务理念,构建专业正规的O2O线上推拿按摩服务平台,向着“成为消费者信赖的健康服务平台”的企业愿景而不断奋进!
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