今年十一赶上中秋,一共8天小长假,想想就开心!但是许多千川投手和商家却对长假少了些期待,我们了解后发现原因有三:
其一,一到节假日,都知道流量充裕,但是每每看到自家的销售数据,感觉这充裕的流量,是一点光也没沾上。
其二,节假日期间,部分品牌也会加码投放、下场抢量,整体数据分时段流量波动明显,体现在账户数据上,投产和跑量都不够稳定。
其三,放假直播不打烊,投手们真心抱怨,投手的命也是命,好不容易有个长假,天天背着电脑到处跑,玩也玩不好,投也怕投不好!
针对如上情况,我们专门梳理了如下解决方案,助大家在长假也能高效获量、轻松爆单!
一、平台流量充裕时,用全域推广,全方位给自家的“池子”续水!
一到节假日,不少商家都有这样的疑惑:平台流量很充裕,但是自己爆单却很难!流量怎样才能到自家来?
我们可以把问题的原因归纳为3点:
首先,真不会。随着互联网进入下半场,存量博弈期让商家朋友们开始关注每一块流量的精细化运营,如何在激烈的整体流量竞争中,更方便、直观地获取到全域流量,便成了问题。
其次,没时间。大部分耗时的机械工作侵占了本应该分配给工作的时间。以投手为例,每天的工作主要由搭计划、盯盘和素材复盘三大部分组成,但是因为要做更充分的A/B测试,以及直播期间要跟播盯盘,所以搭计划和盯盘会占据投手大量的时间和精力。人的精力和时间是有限的,投手放在素材复盘上的时间被挤压。
最后,做不好。商家和投手朋友们应该都有体会,只要一控ROI,量级就会波动下降,反映到直播间里就是个位数的场观,转化困难。但是把ROI目标稍微放宽松一些,后端的利润又不好把握了。最后ROI不稳定,还使得团队内部投手和主播相互埋怨。投手认为自己已经很努力调整计划了,是主播状态不稳,接不住流量,主播认为投手定向的人群不准,很难转化。
其实综上的问题,我们用全域推广,就能解决。
全域推广是以抖音直播整体支付ROI为优化目标,拓展抖音信息流推荐、直播广场、商城、搜索等直播全域流量,探索全局优质流量,带动直播成交额全面提升的产品。
数据反馈来看,使用全域推广的直播间,在直播整体支付ROI稳定达成的基础上,直播间整体GMV能够提升15%-20%!
而想要用好全域推广,我们建议在投放中要关注以下两点:
一、短期要做好全域推广投放和调控。
我们把投放分为探索期、稳定期和迭代期三个阶段,建议在不同的投放周期搭配不同的投放策略。
• 在探索期 :我们需要设定合理ROI目标并准备充足预算,让系统充分探索不干预,这个时期一定要耐住性子,贵在坚持,拉长监测周期,让系统充分探索。
• 在稳定期 :一般这个时期会有流量波动,这时候及时调整策略。比如短期可以通过“一键起量”工具敏捷调控跑量。通过“视频追投”工具激活优质视频或测新视频。同时在流量衰退时,直播间也要通过增加爆品、引流款讲解、替换主播等方式承接住流量。
• 在迭代期 :这个时候拼的就是运营能力。我们需要不断优化人货场能力,比如通过整合优质货盘、保障爆品不断档,比如精细化迭代主播话术,优化直播间承接能力,比如迭代素材、孵化爆款引流素材。好的内容在工具的加持下可以撬动更大的效果。
二、长期要做好内容经营。
这里的内容运营不单指短视频,也包含直播间,内容的运营没有捷径,只有一步一个脚印。
在短视频内容提升上,因为全域推广只有一条计划,且能够自动化完成投放计划的调优工作,因此投手的更多精力被释放出来了,所以,投手可以把更多的精力放在短视频内容质量的把控和提升上,通过更精细化的数据复盘反哺创意。
而在直播间的内容运营方面,始于人货场,商家朋友们可以通过更精细化的人货场深耕,如细抠排品、场景、话术等环节,来提升直播间的内容质量。
总结一下,全域推广的优势在于,能帮助商家在原有流量的基础上,探索更多增量空间;投放全程自动化,仅需设置直播整体ROI目标,就能让商家和投手朋友们释放大量的精力聚焦在内容的优化迭代上;引入了Uplift技术,比人工反应更快,能在一定程度上规避投放的不确定性。
因此,在节假日大盘流量充裕的情况下,在做好自身内容经营的前提下,用好全域推广,是攫取更多流量、全方位给自家“池子”蓄水的不二法门。
二、流量波动也没关系,用好“四开”,跑量和稳定都拿捏
有了流量,商家和投手朋友在节假日期间面临的第二大难题就是,怎样能更好地运营流量,达成稳定跑量的效果。
我们了解到,不少商家和投手都有如下困惑:
1、在帐户上,一顿操作猛如虎,却发现计划越调整越跑不动。
2、广告价值只存在于开播那一段时间,把曝光给当时未转化的人群,这笔费用感觉被浪费掉了。
3、计划带来的流量离成交总是差“临门一脚”的转化,客户在直播间要优惠,但是让利就亏钱。
针对上述的情况,建议商家们在这个小长假用好“四开”,给账号稳定跑量添一剂强心剂。
首先,给大家解释下“四开”是什么。“四开”即直播托管、支付ROI、长周期转化、智能优惠券这四种在标准推广下的产品。
直播托管为直播场景下,极简且智能的自动化托管投放工具。经过数据对比我们发现,托管计划较普通的通投计划,在ROI方面能提升10%~20%,且在跑量能力方面能提升2~3倍。这一功能把投放计划调优的职责转移到了平台上,能够帮助商家和投手们解决计划越调整越跑不动的问题。
不过虽然直播托管作为能够自己学习和调优的计划,理论上不用商家和投手朋友们过多操作,但是想要用好直播托管计划,也有一些技巧,在此分享给大家:
1、在ROI的设置上,如果你的直播间产品价格比较接近,设置与账户7日“直接支付ROI”持平,或相对更低的ROI目标更有助于跑量;如果你的直播间产品价格相差较大,且想要提升直播间的ROI,建议循序渐进的设置ROI目标,设置的ROI不要超过历史的1.2倍,否则不利于系统探索跑量。
2、在计划搭建数量上,单场直播在投直播托管计划数量不少于5条,或为普通计划数量的20%-30%。
3、在创意搭配上,一定不要新老素材混投!成熟跑量创意和测试期未起量的新创意分别建计划投放,以保障新创意可以被充分探索。
4、在盯盘调整时,一定要耐心,尤其是直播托管搭配新品测试时,测试第一周是模型积累关键周,给计划成长的空间,不要总调整。
支付ROI X长周期转化是运营一次广告种草后更长周期、更多商品等更长效的成交贡献结果的产品。而通过支付ROI X长周期转化的投放策略,在优化实时转化价值的同时,可以帮助账户探索更多推广时未转化,但有加粉、加购、种草等意向,并在7日内会最终转化的潜在人群,带来长效GMV提升,令商家在投广后达成全局收益最大化的效果。
从数据来看,长周期计划较短效计划7日总GMV能提升90%!
而在投放过程中,我们建议遵循以下3个原则,以保障投放效果。
1、合理设置出价:ROI目标可根据账户直接计划7日总支付ROI的±5%设置,投放中每次对ROI的调整幅度建议在5%左右。
2、适度放宽定向:长周期模型可触达更多直接模型探索不到的高价值人群,具有破圈效果,建议对比直接计划适度放宽定向,便于人群探索。
3、关注长效指标:长周期计划以优化7日总GMV为目标,建议拉长观察周期,关注7日总ROI指标(计划投放7天内将持续提升)。
智能优惠券则可以视为平台“真金白银”的补贴福利。无论是复制计划还是新建计划,保持智能优惠券为开启状态,系统将个性化为用户发2-30元优惠券,提升直播间GMV。
数据上看,这一产品大大降低了直播转化“临门一脚”的流失率:打开智能优惠券的账户比没有使用智能优惠券的账户,投放GMV提升53%左右,ROI效果基本持平。
综上,如果你担心全域推广在长假期间操控感不强、效果不够稳妥,那在使用标准推广时,搭配使用“四开”产品,能够帮助帐户跑量更稳。
三、做投手不用背着电脑“负重前行”,也能一切数据尽在掌握
除了上述关于流量来源和转化稳定性方面的疑虑,适逢节假日,也有操作上的物理困难困扰着商家和投手朋友们。
尤其是对投手来说,一到节假日就心烦!虽然说节假日不用囿于格子间的工位里,但节假日直播不打烊就意味着,人虽在外,但只要打开电脑,到处都是工位。
身为投手的至暗时刻里一定有:
1、人在外边,没带电脑,老板问:今天数据咋样?
2、临时在家忙点别的事,运营突然疯狂留言:计划跑飞了!
3、主播实时转化特别好,赶紧搭计划,等计划跑起来,换主播了。
为了尽可能避免这种情况发生,投手不管去哪,都要背着电脑“负重前行”。
对此,我们也为大家准备了巨量引擎APP-千川版和自动规则,这两个产品相当于你的小助理,有了它们,不用电脑也能一切数据尽在“掌”握,让至暗时刻变高光时刻。
首先是巨量引擎APP-千川版,它能够在手机端就满足看数据和一键投放补量的操作。
如果你同时有多个账户,用它!账户管理切换方便,再多账户的数据也能全掌握!而且不仅是账户维度数据清晰明了,巨量引擎APP-千川版还支持通过首页/计划详情页自由选取所需观测的指标数据,能更直观地查看账户投放行为,助力当下的生意决策。
如果你想要在直播期间实施操作调整计划,用它!投放好的计划支持一键复制!而且计划太多想统一调出价、调预算也能勾选批量操作,另外现在还支持广告组和广告创意模块数据筛选,能够自主调控广告组和创意相关操作。
再来说说自动规则,这是一款将广告组广告计划根据设置的条件,交给系统实时观察、自动调整计划和账户信息的产品。
这一产品更像是给账户开启“自动驾驶”,我们可以通过开启调整预算、开关计划、预警通知等自动规则,让系统实时盯盘,“去肥增瘦”的管理计划,达到投放效率更佳的效果。
而且在使用自动规则这一产品时,组合搭配使用也能带来意想不到的效果。
比如对成本敏感,但是又想要快速探索素材时,我们可以用自动规则搭配放量投放。在规则设置上,我们可以卡消耗和转化成本预期,超预期自动暂停计划,避免跑飞但是又能提升投放arpu,快速测通计划。
另外,也可以用自动规则来筛选优质创意,以及测试人群定向是否匹配。巨量千川“自动规则”支持数据指标,除了广告指标还有很多包括点击数、展示数等互动指标,建议结合业务实际情况设置调整,训练自动规则成为你的专属小助理。
自动规则搭配巨量引擎APP-千川版使用,尤其是对投手来说,哪怕不时刻背着电脑“负重前行”,也能做到不耽误直播,轻松搞定直播盯盘、补量的操作。
每逢节假日都是属于电商人的机会,想要在机会来临时弯道超车,趁手的工具必不可少。
用好工具,能助你事半功倍。因此这个长假,不管你是想一键获取更多流量、赢得更多转化机会,还是想要在流量波动期间让自己的账户稳定投放不受干扰,又或者这个假期想要出行也想要直播不打烊,都可以按需选择我们为大家贴心准备的这些工具,辅助您在这个假期拿到想要的运营效果!
而且,现在我们也针对部分邀请客户推出了国庆中秋激励活动:
活动期间,受邀报名账户全域推广消耗金额满8888元,有机会获赠价值666消返红包!
活动期间,受邀报名账户同时直播托管X支付ROIX长周期转化X智能优惠券,有机会获得最高价值10000元的消返红包。
活动期间,使用自动规则和抖店APP-巨量千川,现金消耗累计大于5000元,有机会获取价值1000元的京东礼品卡奖励。
提效又增量的超值福利等你来领!不过要提醒的是,因为本次活动为邀请制,只有符合邀请条件的账户会出现在活动报名入口,不接受主动提报。
最后祝您长假轻松过,投放爆大量!
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