近期，博福-益普生（天津）制药有限公司总经理陈家麟先生接受36氪《了不起的创变者》采访。对话中深入的讲述了他对近年来医药企业变革的思考，以及在后疫情时代，益普生旗下的品牌思密达®所作出的应变与革新。

益普生是一家创办了近百年的法国制药企业，也是最早进入中国的外资药企之一，思密达®是一款由「蒙脱石散」作为主要成分高效治疗腹泻的药品，是益普生旗下最广为人知的品牌，在全球范围内，思密达也是一个家喻户晓的肠胃药品牌，而在中国，思密达®曾在医院渠道中占据了六成以上的份额，哪怕在现在的零售端，思密达®也占据了五成以上的市场份额。

陈家麟先生从事医药行业近26年，加入益普生7年，作为医药行业领域资深从业者，他喜欢与同事、客户、连锁伙伴进行沟通与互动，而在不断的交流互动中，他敏锐的察觉到了因互联网与数字化技术的发展而带来的全新的医疗生态体系。

思密达®动作迅速，于内部率先革新渠道，目前，已经搭建了“医院+零售+电商+战略联盟”的全渠道联盟，成功将销售阵地从院内市场转移至院外市场。

陈家麟先生在采访过程中，赤诚的分享了他从2016年开始带领企业打造全渠道体系的经验，他表示在从医院端走向零售、走向电商、走向战略联盟这四个不同维度、不同业务形态的过程中，O2O这个版块是最有趣的。

陈家麟先生表示“除了日常消费环节外，零售药店也承担着患者教育的重任。思密达®非常重视与连锁经销商的合作关系，不断的将专家资源、学术能力包括信息化技术赋能到经销商和连锁终端。尤其是近年来零售药店也在努力实现转型，因此我们会为这些药店提供服务，赋能他们可以为消费者提供更多的增值服务。”

2023年，思密达®全面升级肠道健康守护行动，携手头部医药连锁共同发起“全民肠道健康守护计划”公益活动，先后在济南、长沙、广州、昆明等地打造了一系列的路演活动，通过网红打卡、线下快闪等新潮的方式，向人们普及肠胃健康知识，助力人们接触、了解肠胃疾病的相关内容。

陈家麟先生在介绍思密达®的革新之路时，着重点出，思密达®非常看中消费者的实际使用体验，会下功夫做大量的市场调研，根据消费者的反馈，不断对产品进行更新升级。

后疫情时代，针对消费者在出行场景下对便捷性用药需求的增加，思密达®在2023年全新推出了蒙脱石混悬液新剂型。改变了传统蒙脱石散冲服的服用方式，实现了“开袋即服”，让消费者可以从容应对出差旅行和其他繁忙状态中突如其来的腹泻烦恼，与众不同的焦糖可可口味也能极大地提升消费者的服药体验。

思密达品牌步履稳健，在医院端、零售端、电商端、战略联盟四个维度、不同业务形态上全面布局，彼此呼应，让消费者能够随时随地购买到产品；在产品包装设计、剂量、口味、服用方式、用药场景上不断更新换代，让消费者使用时越发便捷舒适，多元并行，踏步向前。

市场在不断的变化，机遇与挑战同在。在后疫情叠加数字化时代的大背景下，在医药行业转型升级的过程中，思密达®牌顺应医改方向，积极开拓零售渠道，最终搭建成功全渠道体系的模式，为人们带去越来越优质的药品与服务体验。

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