老百姓大药房作为全国首家门店数量破万的民营上市医药零售企业，从长沙湘雅路上一家单体药店，发展成为中国药品零售连锁行业的龙头企业。近期公布的财报显示，老百姓大药房2003年上半年实现营收108.11亿元，同比增长20.24%；实现归母净利润5.13亿，同比增长12.43%。在行业进入规模化竞争新态势中，这家老牌药品零售企业展示出新生代的活力，以优秀的业绩吸引了广泛关注。

随着中国医药产业的不断发展和升级，老百姓大药房能够在这个竞争激烈的市场中脱颖而出，既得益于行业政策利好，也与其不断提升管理水平和数智化转型深化有关。公司不断优化经营模式，提高服务质量和效率，增强自身的市场竞争力。

紧抓政策机遇。随着国家医药健康保障体系的不断发展和完善，药店在其中的作用和地位得到了显著提升。纳入门诊统筹、DRGS付费以及带量采购等政策的落地，将进一步加速处方外流进程，对药店合规经营提出了更高的要求。作为全国首家门店数量破万的民营上市医药零售企业，老百姓大药房积极响应国家号召，凭借着较强的对地区政策的研判和应对能力，设置从一线门店执行直达决策团队的专业医保合规队伍，借助数智化工具不断提升专业药事服务能力，为老百姓提供专业的健康管理服务。目前，老百姓大药房已纳入门诊统筹的门店在来客量和销售额方面均有较为明显的提升。

构建数智化竞争力。数智化转型是医药零售行业实现精益化运营管理的关键，作为行业里率先实施数智化转型的药店，老百姓大药房已建立了覆盖“营、采、商、销”的全链路数智化体系。基于数智化实现对管理的“重构”，老百姓大药房形成了用数据说话、科学决策、全链路管控，可有力支撑“人、货、场”全方位管理效率的精进，助力企业抓住机遇、应对挑战。

形成健康连锁生态体系。老百姓大药房坚持“利他、平等、共赢”原则，积极构建多业态、全产业链的健康服务大生态，其“星火并购模式”通过保留原有创始团队少数股权，将“利他”根植于整个并购过程，从而顺利和原创始团队实现强强联合、共同发展。此外，老百姓大药房还大力发展高标准的加盟、联盟业务，将品牌、管理、供应链资源等优势赋能中小药店，通过构建大生态实现共赢。

提高市占率、心占率。老百姓大药房以“四驾马车”战略为核心，通过高效的门店扩张策略，已发展成为中国医药零售行业的龙头企业。未来，老百姓大药房还将重点深耕“9+7”优势省份，通过自营和加盟的方式共同实现密集布局，以充分发挥供应链的规模效应和加强运营管理经验复制，进一步提升市场占有率。在追求市占率基础上，老百姓大药房还积极提升以消费者满意为目标的心占率。老百姓大药房升级了“满意度评价”工作，全面构建了涵盖顾客、员工、供应商、加盟商的“四级满意度体系”，通过内外相关方满意度评价、考核，驱动企业内部不断改善运营管理质量、服务顾客能力提升。

零售药店是医药产业链中重要一环，对人民健康有重要的作用。老百姓大药房继续坚定“打造科技驱动的健康服务平台”战略，加大对数智化、人工智能的投入，以跨界思维和无边界管理重构“人-货-场”，不断提升组织管理能力，实现高质量可持续发展。

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